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09.11.2017 - 10.11.2017 | Starnberg | Seminar

Erkennen schwieriger Charaktere. Schutz vor Energieräubern. Gesprächstraining & Werkzeuge im Umgang mit schwierigen Charakteren. 7 goldene Regeln

Kommentar (z.B. Halle und Standnummer)
Erster Seminartag

Herzlich willkommen!
> Begrüßung
> Vorstellungsrunde
> Abstimmung der Seminarinhalte mit Ihren Erwartungen als Seminarteilnehmer

Ursache und Wirkung
> Was steckt hinter schwierigen Charakteren?
> Wann werden Menschen schwierig?
> Welche konkreten Konflikte rauben mir im Moment Energie?
> Welcher Konflikttyp bin ich?
> Was ist mein persönliches Konfliktlösungsmuster?

Woran Sie schwierige Charaktere erkennen
> Welches Wertemuster haben die 7 größten „Energievampire“?
> Welche „Blitzsignale“, Worte oder Körpergesten kennzeichnen diese Charaktere?

Wie Sie mit schwierigen Charakteren umgehen
> Ihre innere Einstellung / Haltung
– Blickwinkelerweiterung
– WIN-WIN Haltung
> Ihr professionelles Verhalten
– Gesprächsführungswerkzeuge, um Angriffe in „Energiegeschenke“ umzuleiten.
– Klare Erfolgsstrategien von „love it, change it or leave it“

Wie Sie Ihren Schutz vor „Energievampiren“ verbessern
> Das persönliche Gefühlsbarometer: Was reizt und provoziert mich?
> Welche Emotionen tauchen auf und welche Funktion haben Sie für mich?
> Wie nutze ich den Atem und die innere Zentrierung, um ruhig und gelassen auf Energieräuber zu wirken?


Zweiter Seminartag



Gesprächstraining im Umgang mit schwierigen Charakteren
> Analyse des Kontextes, des Verhaltens, der Einstellung und der wirklichen Interessen der Beteiligten
> Festlegung der eigenen Minimal- und Maximalziele
> Erkennen der positiven Absichten der schwierigen Charaktere und Nutzung der Bedürfnisse für die persönliche Erfolgsstrategie

Werkzeugkiste für den Umgang mit Energievampiren
> Energieumleitungsstrategie (verbales Aikido & Reframing)
> Knoblauchabwehrstrategie (Waffen der Macht)
> Kruzifixstrategie (Glaube & Hoffnung)
> Sargstrategie (Begraben)
> Fledermauswahrnehmungsstrategie (Schallwellen)
> Vampiryoga-Strategie (Zentrierung)
> SOS-Strategie (Sofortverteidigung)

7 goldene Regeln im Umgang mit schwierigen Charakteren

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