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09.11.2017 - 10.11.2017 | Seminar

> Erkennen schwieriger Charaktere > Umgang mit schwierigen Charakteren > Schutz vor Energieräubern > Gesprächstraining im Umgang mit „Energievampieren

Kommentar (z.B. Halle und Standnummer)

Darum sollten Sie dieses Seminar besuchen:

In Ihrem beruflichen und privaten Umfeld gibt es jede Menge Mitarbeiter, Kunden, Vorgesetzte und Kollegen, die Sie durch ihre kontraproduktiven Verhaltensweisen belasten. Dies kostet Sie Zeit und Energie.
Wie können Sie auf solche Verhaltensweisen reagieren? In unserem, auf neuesten Erkenntnissen basierenden Intensivseminar lernen Sie die Gesetze emotionaler Intelligenz kennen und üben neue Denk- und Verhaltensmuster im Umgang mit „Energievampiren“.
Eine erstaunlich wirkungsvolle dialektische Gesprächstechnik hilft Ihnen, mit jedem Gesprächspartner problemlos umzugehen und dabei Ihre Ziele zu erreichen. Im Konfliktfall die richtigen Worte und Reaktionen zu finden, die Ihnen „Energiegeschenke“ geben … das ist möglich und erlernbar.

So gestalten wir dieses Seminar:

Die Teilnehmer erlernen die Kommunikationswerkzeuge im Umgang mit schwierigen Charakteren durch praxisnahe Reflexionen. Zum Einsatz kommen Moderationen, Diskussionen, Gruppenarbeiten und Rollenspiele. Anhand der individuell von den Teilnehmern eingebrachten Praxisfälle werden die Seminarthemen analysiert und neue Lösungen entwickelt. Die Trainingsinhalte werden nicht nur kognitiv, verstandesmäßig erlernt, sondern durch eine Vielzahl von Übungen auch emotional erlebbar gemacht.

Ihre Trainerin: Susanne F. Gopalan
Susanne F. Gopalan
ist Geschäftsführerin einer Trainingsfirma und coacht Mitarbeiter sowie Führungskräfte. Sie hat umfassende Erfahrungen aus internationalen Vertriebstätigkeiten und Coachings u.a. bei McKinsey & Company Inc. in Düsseldorf, IBM Deutschland GmbH und Zeitgeist Film Ltd. New York. Susanne F. Gopalan hat die ADG-Trainerqualifikation der Akademie der Deutschen Genossenschaften, den Master in Speech & Communication von der San Francisco State University und eine Beraterausbildung bei McKinsey & Company. 1997 erhielt sie mit der WSA den Deutschen Trainingspreis (BDVT). 2006 erschien ihr Buch „Die Gopalan Strategie“ und 2105 das Buch „Energievampire – Über den professionellen Umgang mit schwierigen Charakteren“.
Ihre Schwerpunkte sind Gesprächsführung und der Umgang mit Konflikten.

Seminarprogramm: