print logo

19.11.2019 - 19.11.2019 | Berlin | Kongress

Smart solutions for your business

Kommentar (z.B. Halle und Standnummer)
Der CRM Excellence Day
am 19. November 2019 in Berlin

ist eine exklusive, effektive und kompakte Plattform zum Thema Customer Relationship Management, die praktische Lösungen für Unternehmen aller Branchen und Größenordnungen bietet.


Nach den Erfolgen 2016, 2017 und 2018 laden wir auch 2019 wieder zum CRM Excellence Day und dazu ein, Teil unserer exklusiven CRM-Community zu werden: Hier treffen Experten des CRM Managements aufeinander, um unsere aktuellen Top-Themen zu diskutieren:


CRM-Trends 2020
Die besonderen Herausforderungen des Handels
Next Generation CRM – Bots, Automatisierung, Künstliche Intelligenz
Social CRM – Einbindung von Facebook & Co.
Analytisches CRM – Datamining & Datasourcing
Personalisierung vs. Datenschutz – was geht und was geht nicht?
Omnichannel/Multichannel – optimale Ansprache an allen Touchpoints
Der Kunde im Fokus – CRM ist mehr als eine Datenbank



Gemeinsames Abend-Event mit den Teilnehmern des Deutschen Handelskongresses

Weitere Informationen finden Sie auf www.events.managementforum.com/crm/