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10.06.2013 - 11.06.2013

So steigern Sie die emotionale Bindung Ihrer Kunden

Kommentar (z.B. Halle und Standnummer)
Emotionale Kundenbindung

10. - 11. Juni 2013 in Frankfurt/M.
18. - 19. Juli 2013 in Köln

Ihr Plus: Mit Checklisten und vielen praktischen Tipps

- Kommunikation als entscheidender Faktor
Effektive Kundenansprache über alle Kanäle

- Die Psychologie der Kundenbedürfnisse
Die Emotionen Ihrer Kunden verstehen und beeinflussen

- Strategische Markenpositionierung
Starke Marken – deren Bedeutung und Messung

- Fan-Marketing über alle Customer Touchpoints
Von TV, Radio, Print über Dialogmarketing und CRM bis hin zum direkten Kontakt

- Der „Herzblutfaktor” – neueste Studienergebnisse
Wie der „Herzblutfaktor Mensch” Servicequalität und Unternehmenserfolg beeinflusst

- Social Media als Chance
Wie Ihre Fans im Social Web für Sie arbeiten

Mehr Informationen und Anmeldung unter:

http://www.managementcircle.de/seminar/emotionale-kundenbindung.html