Kundendaten Trends 2021

Kundendaten Trends 2021

Digitalkonferenz 17. März 2021

Vorläufiges Programm der Digitalkonferenz ab 9:00 Uhr

Kundendaten: mehr gewinnen, Silos erschließen und rechtssicher gestalten
Dr. Torsten Schwarz, Geschäftsführer, absolit Dr. Schwarz Consulting

Aktuelle Herausforderungen bei der Kundenansprache
Tobias Harttung, Regional Vice President, Salesforce

Die 3 Bausteine einer datengetriebenen Customer Experience
Carsten Ratzlaff, Manager Sales Development & Strategy, Oracle

Data-driven CX: Vom Berg und den Propheten
Dr. Oliver Bohl, Managing Director, Triplesense Reply

Customer Centricity – Wie Sie aus Daten Kundenerlebnisse schaffen
Marcus Bär, Mitglied der Geschäftsführung, CAS Mittelstand

Momente der Customer Journey mit Machine Learning vorhersagen
Robin Geier, Digital Strategy Consultant, Tealium

Conversion Optimierung: Neue verkaufspsychologische Ansätze
Michael Witzenleiter, Geschäftsführer, Conversion Maker

Marketing Attribution - Wie ich die Hälfte meines Budgets nicht verschwende
Manuel Tönz, Customer Experience Advisor, SAS Institute

Smarter targeten mit CRM-Daten
Corinna Hohenleitner, Country Director DACH, Criteo

CRM meets Tracking: Digitale Touchpoints richtig nutzen
Olaf Brandt, Gechäftsführer, etracker

Integration von Service-Daten ins Marketing
Oliver Hirzmann, Senior Account Executive, Genesys

to be continued...