novomind AG
Bramfelder Chaussee 45
22177 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 40 808071-0
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Die novomind AG entwickelt innovative, weltweit einsetzbare Commerce und Customer Service Lösungen und gehört zu den Technologieführern in Europa.
novomind AG
Die novomind AG entwickelt seit 19 Jahren innovative, weltweit einsetzbare Commerce- und Customer Service-Lösungen und gehört zu den Technologieführern in Europa. Das Portfolio in den Bereichen Contact Center, Shop-Software, PIM (Product Information Management) und Marktplatzanbindung deckt die gesamte Wertschöpfungskette der digitalen Kundenkommunikation und des digitalen Handels ab. Das inhabergeführte Unternehmen, dessen über 300-köpfiges Team derzeit mehr als 220 Unternehmen betreut, wächst stetig. Zu den Kunden zählen u.a. C&A, Görtz, OTTO, Ernsting’s family, EnBW, babywalz und Sixt. Sie vertrauen seit vielen Jahren auf die Erfahrung von novomind und auf die partnerschaftlich geprägte Zusammenarbeit.
Kernkompetenzen
Customer Service & E-Commerce Lösungen
- Software-CRM - E-Mail-Management
- Software-CRM - Call-Center-Software
- Software-CRM - Kontaktmanagement
- Call-Center - Monitoring
- Beratung - Call-Center
- Beratung - CRM - E-Mail-Management
- Call-Center - E-Mail-Management - Intelligentes E-Mail-Response-Management
- Call-Center - E-Mail-Management - Inbound-E-Mail-, Fax- und SMS-Management
- Beratung - IT-Systemintegration - Product-Information-Management
- Service-Provider - CRM - Inbound E-Mail-Management
- Weitere Services - Weitere - E-Mail-Kennzahlen
- Call-Center - Internet-Telefonie
- Call-Center - Voice-Portale
- Software-CRM - E-Mail-Marketing
