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Digital Customer Experience – notwendiges Übel oder zentraler digitaler Baustein für zukünftiges Wachstum?

Claus Hammer | 20.02.2019 14:45
Kongress Plenum
„Ich zeige auf, welche Herausforderungen im Sinne einer durchgängigen Customer Journey aufgrund verstärkter Vernetzung sowie Digitalisierung entstehen und was es hierbei für den Kunden als auch Unternehmen zu beachten gilt.“