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Krisenkommunikation für Callcenter

Webinar 04.11.2011 11:00 Uhr

Datenleck, Massenentlassung, öffentliche Kritik? Wer in der Kriserichtig handelt, behält seine Kunden und gewinnt Vertrauen.

Jens Fuderholz
TBN Public Relations GmbH

Jens Fuderholz ist Geschäftsführer der TBN Public Relations GmbH in Fürth und Berlin.

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