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News

Leichter Rückgang der Konjunkturerwartungen Die ZEW-Konjunkturerwartungen für Deutschland gehen im Mai 2016 leicht zurück.

Walter Mennekes als Vorsitzender des AUMA wiedergewählt Auch die Stellvertreter Werner M. Dornscheidt und Klaus D. Kremers in ihren Ämtern bestätigt.

Für den perfekten Messeauftritt: Innovation liegt im Detail Der Erfolg liegt nicht zuletzt in einem gut durchdachten Marketingkonzept, zu dem auch die Wahl der passenden Werbemittel gehört.

Die aok.teleservice ist bei den Call Center Week Excellence Awards nominiert Die internationalen Awards ehren und fördern innovative Contact Center Lösungen.

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Fachartikel

Newsletter-Software: Nicht nur Preis und Usability zählen Newsletter-Software muss nicht teuer sein, aber bestimmten Anforderungen entsprechen. Hier wesentliche Auswahlkriterien, die meist zu kurz kommen.

Professionell am Telefon Wie Sie Ihre Professionalität am Telefon noch weiter erhöhen.

Digital Kunden gewinnen und halten im B2B aber wie? 5 Tipps für erfolgreiche Kommunikation im Internet. Kommunikation braucht 100%-ige Kundenorientierung. Dann klappt das mit der Conversion

Welche groben Fehler im Kundenservice begangen werden Dr. Bernd Slaghuis reicht es. Auf seinem Karriere-Blog regt er sich über den Kundenservice der Post auf und erläutert, warum der Satz „Wir danken für Ihr Verständnis“ nicht beruhigend, sondern eher anmaßend wirkt.

Customer Analytics für mehr Kundennähe Wer sagt, dass Daten die Währung des 21. Jahrhunderts sind, der denkt auch, dass das Heu genauso wertvoll wie die Nadel ist.

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Termine

26.05.2016 Amsterdam, The Next Web
TNW Europe Conference |  Die TNW Conference bringt 20.000 Leader im Bereich Technologie, Investment und Unternehmertum zusammen
29.05.2016 Berlin, Software & Support Media GmbH
Webinale |  Konferenz für digitale Professionals, Trendsetter und Macher im World Wide Web
30.05.2016 Leipzig, eMBIS GmbH - Akademie für Online Marketing
2-Tages-Seminar: Usability- und Conversion-Optimierung – maximale Usability für Ihren Online-Auftrit |  Erfahren Sie, wie Sie durch gezielte Optimierung User auf Ihrer Webseite oder Landing Page zu gewünschten Handlungen bewegen.
31.05.2016 Düsseldorf, Messe Düsseldorf GmbH
Drupa 2016 |  Weltleitmesse für Print und Crossmedia Solutions - Touch the future
31.05.2016 Hannover, easyFairs Deutschland GmbH
Empack |  Empack Hannover 2016 und Label&Print Hannover 2016 (parallel zur CeMAT Hannover 2016) – ab 2016 im Zwei-Jahres-Turnus
31.05.2016 Düsseldorf, Akademie der Deutschen Medien gGmbH
drupa Fachkonferenz |  „Mobile, Social, Print – Content Marketing und Kundenkommunikation 2020”

Neuerscheinung,  | Leitfaden Data Driven Marketing, Waghäusel | Mit Daten Prozesse optimieren und neue Kunden ansprechen. Download,  | Praxistipps Marketing Automation, Waghäusel | Wie Sie effizienter werben. 21 Praxisbeispiele von Brille24, E-Plus, ING, Payback & Tegut. Partner:,  | Absolit Seminare, Waghäusel | Seminare zu Social Media und E-Mail-Marketing acquisa, Würzburg | Online Marketing Expert Site, Würzburg | Martina Schimmel-Schloo ist Managerin der Fachinformationsdienste Expert-Sites und Geschäftsführerin im Schimmel Media Verlag. BusinessVillage, Göttingen | .. E-Commerce-Magazin,  | Das e-commerce magazin gibt praktische Hilfestellung bei der Einführung, bei der Integration, beim Betrieb und Weiterentwiclung von IT-Systemen Logomarket.de, Berlin | Auf Logomarket.de präsentieren über 350 internationale Logo Designer über 19.000 exklusive Logo Design Entwürfe zum Festpreis.