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Marktplatz Hotel: Jede vierte Hotelbuchung kommt aus dem Internet

Marktstudie ergibt: Die meisten Reservierungen kommen von HRS.de
marketing-BÖRSE | 31.10.2006

Hamburg, 30. Oktober 2006. Die Zukunft ist online. Jede vierte Hotelbuchung in Deutschland kommt mittlerweile über das Internet oder elektronische Reservierungssysteme wie GDS. Dies geht aus einer Marktbefragung von Marktplatz Hotel | CHD Expert Group hervor, die unter 2.460 deutschen Hotels aller Größen und Kategorien durchgeführt wurde. Die meisten Buchungen kamen vom Kölner Reservierungsdienstleister HRS.de

Die Ergebnisse der Befragung in der Übersicht:
Welchen prozentualen Anteil haben Reservierungen
aus dem Internet und anderen elektronischen
Reservierungssystemen an den Gesamtbuchungen?
Buchungsanteil Betriebe
Unter 10% 18,3%
11-25% 24,9%
26-50% 24,2%
51-75% 5,4%
Über 75% 3,0%
Keinen Anteil 24,2%

(2.460 befragte Betriebe / Befragung im Juli und August 2006)
Anmerkungen: Über 40 Prozent der befragten Kettenhotels erhalten mittlerweile fast jede zweite Buchung aus elektronischen Reservierungssystemen. Bei privat geführten Hotels insbesondere mit wenig Betten gibt es nach noch viel Nachholbedarf; hier ist der Anteil derer, die gar keine Internetbuchungen erhalten, am höchsten.

Welches Reservierungssystem im Internet brachte in
den vergangenen 12 Monaten die meisten Buchungen?
HRS.de 64,5%
hotel.de 9,6%
Amadeus (GDS) 1,4%
Expedia.de 1,2%
ehotel.de 0,2%
Sonstige 23,1%
(1.696 befragte Betriebe, die Onlinebuchungen erhalten / Befragung im Juli und August 2006)
Anmerkungen: Besonders viele Buchungen brachte HRS.de den befragten Drei- (60,2%) und Vier-Sterne-Hotels (74,5%). Insbesondere Betriebe ab 50 Betten – sowohl Ketten- als auch Individualhotels – profitierten vom Buchungsboom bei HRS.de

Welches dieser Internetportale hat sich in den
vergangenen 12 Monaten am dynamischsten
für Ihre Onlinebuchungen entwickelt?
HRS.de 55,3%
hotel.de 13,0%
Amadeus (GDS) 1,4%
Expedia.de 1,2%
ehotel.de 0,2%
hotels.com 0,1%
Sonstige 28,8%
(1.598 befragte Betrieb, die Onlinebuchungen erhalten / Befragung im Juli und August 2006) Anmerkungen: Der Buchungszuwachs über HRS.de entwickelte sich bei Individual- und Kettenhotels gleichermaßen stark; über 50 bzw. über 60 Prozent der Hoteliers freuten sich mehr Reservierungen von dem Kölner Unternehmen. Auch bei hotel.de ist ein starker Zuwachs an Reservierungen zu beobachten.

Die Untersuchung wurden im Rahmen der „Qualif Hotel“ im Juli und Sommer 2006 durchgeführt. Telefonisch befragt wurden Mitglieder der Leitungen von Luxus-, First Class- und Komforthotels in Deutschland. Diese Marktstudien werden vom Marktplatz Hotel | CHD Expert Group regelmäßig als sog. Ommnibusbefragungen durchgeführt.

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Bei Rückfragen:
Rolf W. Schmidt, schmidt.r@marktplatz-hotel.de
Marktplatz Hotel GmbH | CHD Expert Group
Veerser Weg 2b
D–27383 Scheessel
Tel. +49 (4263) 301 300
Fax +49 (4263) 301 333
www.marktplatz-hotel.de
www.chd-expert.com

Die Marktplatz Hotel GmbH in der Nähe von Hamburg ist Teil der europaweit agierenden Marktforschungsgruppe CHD Expert. Die Geschäftsbereiche reichen von Marktforschung über Direktmarketing bis zu Data Management. Marktplatz Hotel | CHD Expert Group ist Partner des Hotelverbandes Deutschland (IHA) im DEHOGA-Bundesverband. Der Kundenkreis umfasst namhafte Unternehmen u.a. aus den Bereichen Food & Beverages, Ausstattung und Hygiene.