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CCV-Regionaltreffen West (Nord)

26.04.2017 - 26.04.2017 | Köln | Kongress
"Alle happy - Machen glückliche Mitarbeiter glückliche Kunden?"
Kommentar (z.B. Halle und Standnummer)
CCV-Regionaltreffen West (Nord) am 26.04.2017 in Köln

Die CCV-Regionalleiter West (Nord), Carsten Baer und Jens Marquardt, und unser Gastgeber Randstad Deutschland GmbH & Co. KG laden Sie am 26. April recht herzlich zum Regionaltreffen in Köln ein!

Der Tag steht unter dem Motto “Servicecenter im Wandel der Zeit: Chancen durch Mensch oder Technik?” !

Freuen Sie sich auf folgende Vortragsthemen:

Vorstellung des Gastgebers Randstad Callflex – P​ersonal für Service Center
Neues aus dem Call Center Verband Deutschland e.V.
„Faktor Mensch: Rekrutierungskanal Arbeitnehmerüberlassung – Was ändert sich?“ (AÜG Reform)
„Die große Contact Center Gehaltsstudie 2017 – ein Summary“
„Kommunikationsroboter: Social Bot – übernehmen Sie?“

und ein gemeinsames Bier zum Ausklang des Tages!