Wissen, was Kunden wünschen
davero dialog ist Ihr Experte für Loyalitäts- und Empfehlungsmarketing und auf die besondere Betreuung von A-Kunden spezialisiert.
In Studien und Forschungsprojekten entwickeln wir die individuelle Kommunikation mit den anspruchsvollen Kunden von heute zum Konzept des Wertschätzungsmanagements.
Damit versetzen wir Sie in die Lage, Ihren Kunden einen auf Wertschätzung basierenden, einzigartigen und persönlichen Service zu bieten.
- Wir analysieren Ihre Kundenkommunikation,
- gestalten zielgruppengerechte Dialogkonzepte und
- übernehmen die verantwortungsvolle Dialogführung mit Ihren wertvollsten Kunden.
Die davero dialog ist die Labor- und Forschungseinheit der Unternehmensgruppe, zu der auch defacto.call center, aok teleservice, 37 grad dialog und defacto istanbul gehören.
Referenzen: AOK, Eprimo, Esprit, CSC, ERGO, JobScout 24, DAB Bank, Targobank, Air Liquide, Electrolux, Hochief, Yves Rocher, Resmed, Aachen Münchener, Springer Fachmedien u.v.m.
