Moderation Demoforum I
Call Center Verband Deutschland e.V. | 12.10.2010 10:00
Demoforum
Plattformen für die Kundeninteraktion
Tag 1 - 12.10.2010
* 10.00: Unified Communications
* 11.00: eService
* 12.00: CRM
* 13.00: Email Management
* 14.00: Analytics
* 15.00: Selfservice am Telefon
* 16:00: Mobile Apps & Services
Plattformen für die Kundeninteraktion
Tag 1 - 12.10.2010
* 10.00: Unified Communications
* 11.00: eService
* 12.00: CRM
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* 14.00: Analytics
* 15.00: Selfservice am Telefon
* 16:00: Mobile Apps & Services
Event: VOICE Days plus 2010