Bei Victoria's Secret macht KI das Shoppen leichter

Victoria's Secret hat sich mit Google zusammengetan, um KI-Funktionen in seinem Online-Shop zu integrieren und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Ein KI-Assistent, betrieben von Google Cloud's AI-Plattform Vertex AI, steht den Kunden zur Verfügung. Der Assistent schlägt passende Bekleidung vor, hilft bei der Größenauswahl und kann sogar Fotos verarbeiten. Dabei werden Google Lens und 130 Basismodelle verwendet.

Die KI-Analyse von Daten liegt in den Händen von Google und Looker. Victoria's Secret plant, KI nicht nur für bessere Empfehlungen, sondern auch für Anpassungen in der Produktion und Lieferkette zu nutzen. Trotzdem wirft die Datenschutzrichtlinie Bedenken auf, da eingegebene Informationen möglicherweise mit Dritten geteilt werden. Dieser Schritt zeigt einen Trend in der Bekleidungsbranche, KI für personalisierte Kundenerlebnisse und innovative Anwendungen zu nutzen, wobei Victoria's Secret auf die Integration von KI in verschiedene Geschäftsbereiche abzielt, von Einkauf bis zur Produktion.