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Lokal statt Global!
Menschen informieren sich im Web, bilden dort mit Hilfe der Community ihre Meinung und kaufen anschließend lieber ganz stationär im Markt vor Ort.
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Solution Forum "Dialogmarketing 2013" mit Telenet als Partner
Am 27.09.12 sind wir in Frankfurt a.M. mit einem Stand und drei Vorträgen von Anja Bonelli vertreten.
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Kostenloser Eintritt zum Call Center Club Open 2012 in Bruchsal
Melden Sie sich bei Telenet (marketing@telenet.de)
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Telenet im Buch “Leitfaden Digitaler Dialog” (Herausgeberin: Gabriele Braun) vertreten
Beitrag von Anja Bonelli
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Telenet beim Call Center Club Open 2012 in Bruchsal
Vortrag und Beteiligung an der Diskussionsrunde
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Eine Innovation zahlt sich aus.
Telenet SocialCom® für die ITK- Leserwahl der funkschau nominiert
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Unser Produkt Telent SocialCom® wurde nominiert! Start der Leserwahl ITK- Produkte 2012 ist morgen!
Leserwahl ITK-Produkte 2012; Kategorie Call / Contact Center.
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Dr. Andreas Hauenstein neuer Geschäftsführer der Telenet GmbH Kommunikationssysteme
Dr. Andreas Hauenstein übernimmt zum 1. Juli 2012 die alleinige Geschäftsführung bei der Telenet GmbH Kommunikationssysteme.
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Sprachanwendungen geraten wieder in den Vordergrund
Sprachtechnik funktioniert, entlastet die Contact Center und wird vom Kunden immer mehr akzeptiert.
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Sprachdialogsysteme verkürzen kostenlose Wartezeiten
Telenet bietet Lösungen für ein intelligentes Warteschleifenmanagement
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Heute startet das 4. Management Dialogforum- mit einem Vortrag von Anja Bonelli von Telenet
Mit dem Vortrag zum Thema "Kundenservice 2.0" beteiligt sich Anja Bonelli an allen drei Terminen. Natürlich ist Telenet auch mit einem Stand anwesend
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CCN Experten- Webinar "Prozessintegration: Wie viel Social Media braucht Ihr Contact Center?
31. Mai, kostenlose Teilnahme
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4. Management Circle Dialogforum- Sparen Sie sich die 199,- € Teilnahmekosten!
Dialogforum zum Thema "Automatisierung im Contact Center" am 12. Juni in Frankfurt/M., 14. Juni in Hamburg und 19. Juni in München
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Telenet wirkt an der Investitionsstudie 2012 des Contact Center Network mit
Wohin bewegt sich die Contact Center- Branche 2012?
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Überzeugender Kundendialog auf allen Kanälen
Erster Auftritt der Telenet als CCN-Mitglied auf der Voice+IP Germany.
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Social Media = Pleiten, Pech und Pannen?
Telenet zeigt auf der Contact Center Trends, wie der Service 2.0 gelingt.
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VoIP-Netzwerke richtig testen. Telenet und Nextragen zeigen in einem Praxisseminar, wie es geht
Die Teilnehmer simulieren im Seminar diverse mögliche Testszenarien und führen live und unter Anleitung eigene Messungen durch.
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Kabel Baden-Württemberg – Sichere IP-Telefonie
Professionelle Integration des Systems. Effektives Monitoring.
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CE-Electric – Call-Vermeidung im Massenstörfall
Anruferidentifikation und Adresserhebung mit Rückrufservices für Statusinformation.
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CallCenterWorld: Kostenlose Warteschleifen kosten.
Telenenet zeigt Alternativen.