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Unternehmen verschenken Potenzial ihrer hochqualifizierten Mitarbeiter
International ausgerichtete Unternehmen vernachlässigen eine große Gruppe ihrer High Potentials.
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Bezahlen per Handy: Google-Wallet setzt deutsche Anbieter unter Zugzwang
Die Markteinführung läuft schneller als erwartet.
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Kundenklagen über Stolpersteine im Multi-Channel-Banking
Jeder dritte Bundesbürger beklagt, dass die Kommunikation bei Bankgeschäften über verschiedene Kanäle nicht reibungslos möglich ist.
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Energie-Anschläge: Versorger schenken IT-Sicherheit zu wenig Beachtung
Die Mehrheit der Bundesbürger sieht in den Energieversorgern eine Risikobranche für externe Angreifer.
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Studie: Deutsche Banken zeigen Lücken im Kundenkontakt
Die Wege zum Kunden werden von den Banken in Deutschland mit sehr unterschiedlichem Erfolg genutzt.
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Versicherungsstudie: Makler vergrößern Abstand zu Strukturvertrieben
Die Zusammenarbeit mit Maklern steht bei deutschen Versicherern hoch im Kurs.
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Studie: 60 Prozent der Deutschen wünschen sich aktive Ansprache durch die Hausbank
60 Prozent der Deutschen legen Wert darauf, beim Kauf oder Bau eines Hauses von ihrem Institut initiativ beraten zu werden.
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Telekommunikation: Branchenfremde Anbieter sorgen für weiteren Konsolidierungsdruck
85 Prozent der Branchenentscheider rechnen in den kommenden drei Jahren mit weiteren Konsolidierungs-maßnahmen auf dem Telekommunikationsmarkt.
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Studie: Versicherungen investieren verstärkt in eigene Mitarbeiter
Human Capital Management stehtneben Servicequalität und Kosteneffizienz zu den drei wichtigsten strategischen Schwerpunkten der kommenden drei Jahre.
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Bundesbürger sorgen sich um Schutz ihrer Kundendaten beim Energieversorger
Ergebnis der repräsentativen Umfrage von Steria Mummert Consulting unter 1.000 Bundesbürgern.
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Studie: Jeder dritte Merger weist Schwächen in der strategischen und operativen Umsetzung auf
Deutsche Unternehmen haben Defizite bei der Vorbereitung von Firmenzusammenschlüssen.
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Telekommunikation: Sicherheit genießt bei IT-Investitionen höchste Priorität
Sieben von zehn deutschen Telekommunikations- Unternehmen planen bis 2013 Investitionen in IT- und Datensicherheit.
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62 Prozent der Deutschen riskieren Sicherheitslücken bei der Nutzung von Smartphones
Nur 38 Prozent der Deutschen halten eine Datenverschlüsselung während der Nutzung für notwendig.
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Umfrage: Die Deutschen können nicht ohne Bankfiliale
Die Bankkunden statten ihrer Hausbank im Durchschnitt zwei Besuche pro Monat ab. Das Online-Banking-Angebot wird dagegen deutlich häufiger genutzt.
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Sechs von zehn Behörden in Deutschland fehlt Geld
Besonders betroffen sind Landesbehörden.
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Telekommunikation: 68 Prozent der Unternehmen erwarten bis 2013 Wachstum durch Datendienste
Die deutschen Telekommunikations Unternehmen erwarten einen starken Anstieg des Neugeschäfts durch den Ausbau von Datendiensten.
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Deutsche Unternehmen improvisieren bei Software-Tests zu stark
Eine stärkere Automatisierung könnte den Testablauf deutlich effizienter gestalten.
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Deutsche Personalabteilungen schöpfen nur 33 Prozent ihres Potenzials aus
Zwei Drittel der Prozessperformance können optimiert werden.
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Aktuelle Studie: Öffentliche Verwaltungen fürchten den demografischen Wandel
Der demografische Wandel rüttelt die öffentlichen Verwaltungen auf.
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Bargeld verliert bei Geldwäsche an Bedeutung
Bei Einführung neuer bargeldloser Zahlungsmittel wird das potenzielle Geldwäscherisiko oft nicht ausreichend berücksichtigt.