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Servicecenter wollen ganzheitliche Lösungen
CallCenterWorld zeigt großes Verlangen nach qualitätsfördernder Raumgestaltung
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HCD-Studie zeigt: Qualität braucht Raum
Fünf Erkenntnisse zeigen Notwendigkeit der neuen DIN EN 15838.
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Multichannel braucht perfektes Umfeld
HCD zeigt im LiveCallCenter mit starken Umsetzungspartnern die Arbeitswelt für Kommunikation und Konzentration
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Neues Zeitalter der Call-Center-Gestaltung: Der Private Place im Open Space
Der Private Place im Open Space
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Design wird zum Wettbewerbsvorteil
Das Design der Arbeitsplatz- und Raumgestaltung im Call Center ist keine Frage des Geschmacks...
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WM3: Qualität braucht Raum – Das komplexen Zusammenspiel von Licht, Luft und Raum
Sie glauben, dass das Design der Arbeitsplatz- und Raumgestaltung im Call Center lediglich eine Frage des Geschmacks ist?
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Erfahrungsberichte bestätigen HCD Trend-Studie 2008
Immer mehr Call Center Manager begreifen Planung und Gestaltung als komplexen Erfolgsfaktor im Call Center
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HCD sichert Geräuschkomfort bei BASF IT Services
Customer Service Center in Schwarzheide bekommt 50 neue Seats
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Workshop O3: Die Arbeitswelt im CallCenter von morgen – Tipps, Trends und Tendenzen
HCD Trend-Studie 2008 zeigt deutlich die Professionalisierung der Branche –
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Wenn „time matters“, hilft die effiziente Gestaltung
Experte für Kurier-, Sameday- und Notfall-Logistik setzt auf HCD bei der Neugestaltung des Service Desk
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Call Center erfolgreich optimieren - Strategie - Personal - Design - Technik
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„Call Center ReDesign ist das Top-Thema 2008”
HCD blickt auf erfolgreiche CallCenterWorld zurück
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HCD plant Call Center live auf der CallCenterWorld 08
Im LiveCallCenter am 20. und 21. Februar zeigen die Planer am Bildschirm, wie ganzheitliche, moderne Call Center Arbeitswelten entstehen.
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Call Center - Vorboten einer modernen Arbeitswelt
Büro wird immer mehr als marktorientierte Ideenwerkstatt und kundenbindende Dienstleistungszentrale angesehen
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HCD zeigt Zukunftstrends auf der CallCenterWorld 08
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HCD baut mit dem LiveCallCenter ein Glanzlicht auf der CallCenterWorld 2008
Das Call Center der Zukunft zeigt die HCD Human CallCenter Design
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Solution Forum - Gesunde Arbeitsumgebung - im Zusammenspiel