Heike Simmet Prof. Dr. Hochschule Bremerhaven Vogelbeerweg 8 26180 Rastede Deutschland Telefon: +494402 869681 Dr. Heike Simmet, Professorin für Betriebswirtschaftslehre an der Hochschule Bremerhaven und Leiterin des Labors Marketing und Multimedia (MuM) sowie Bücher Aktivitäten Leitfaden Digitale Transformation > Umbruch im Kundenservice Integration von Social Media im Mittelstand - eine Checkliste Studie Social Media - Potenziale von kleinen und mittelständischen Unternehmen noch nicht genutzt Focus Kreation - Kreativagentur - Dialogmarketing Mitglied bei DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.