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Alles im Blick mit Social-Media-Monitoring-Tools Social-Media-Monitoring kann permanent die Sozialen Netzwerke nach gewünschten Schwerpunkten überprüfen. Wir stellen die wichtigsten Tools vor.
Marketing Resource Management sorgt für Effizienz Mit einem MRM-System können Werbemittel, -maßnahmen, Kampagnen und der Personaleinsatz gesteuert und dokumentiert werden. Eine Anbieter-Übersicht.
Technik und Software für Übersetzungen Auch für Übersetzungen gewinnen die Möglichkeiten der Digitalisierung an Bedeutung. Wir stellen die wichtigsten CAT-Anbieter vor.
Callcenter: Top im Kundenkontakt Callcenter stellen sich den Herausforderungen: Kunden wünschen schnellen, kompetenten Kontakt per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media.

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Mit einzigartigen Lösungen zum nachhaltigen Erfolg im E-Commerce.

Der Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) ist seit 1996 die Stimme der deutschen Call- und Contactcenter-Branche sowie ihrer Dienstleister.

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Die novomind AG entwickelt innovative, weltweit einsetzbare Commerce und Customer Service Lösungen und gehört zu den Technologieführern in Europa.

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Mit CRM zum kundenzentrierten Marketing

Wie CRM eine effiziente Kundenansprache in Zeiten der Digitalisierung ermöglicht.

Maximilian Schottmüller, Michael Reck
19.11 2019
11:00 Uhr

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Kommentar

Nicht lange geredet, sondern gemacht!

„Es wird viel zu viel palavert in dieser Republik und das nicht nur in der Politik sondern auch in der Wirtschaft. Die Idee dieser Marketingplattform ist sehr gut. Wir wünschen allen Beteiligten viel Traffic und den Kunden ein reichhaltiges Angebot!“

Thomas Schmitz