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Stefan Zelger

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Personalisierung ist viel mehr als „Hallo Frau Meier“. In diesem Praxishandbuch verraten 34 Top-Expertinnen und -Experten ihre Erfolgsrezepte.

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Video-Chat, eine neue Dimension des Kundendialogs Der Multichannel-Kundendialog bietet mit Video-Funktionen das persönliche Kundengespräch auch online. Viele Anbieter stellen auf der CCW aus.
Druckdienstleister für Riesenposter Das kann nicht jeder: Für den Druck von Riesenpostern, Blow-Ups und XXL-Bannern benötigt ein Anbieter Spezialmaschinen und Know-how.
Anbieter von Customer-Data-Plattformen (CDP) Die Verknüpfung der Data-Management-Plattformen mit dem CRM führte zur Entwicklung von Customer-Data-Plattformen. Wir geben einen Anbieter-Überblick.
Technik und Software für Übersetzungen Auch für Übersetzungen gewinnen die Möglichkeiten der Digitalisierung an Bedeutung. Wir stellen die wichtigsten CAT-Anbieter vor.