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Thomas Becker übernimmt die Leitung des Geschäftsbereiches Industry Solutions bei arvato services

arvato services | 14.09.2010
Gütersloh, 14. September 2010. arvato services erweitert seine Geschäftsleitung: Zum 1. September 2010 hat Thomas Becker (44) die Führung des neu geschaffenen Bereiches Industry Solutions übernommen.

In den vergangenen drei Jahren hat Thomas Becker als Geschäftsführer bei Williams Lea, einer DPDHL-Tochter gearbeitet. Zuvor war der Manager 14 Jahre in leitender Funktion bei arvato services in den Bereichen Supply Chain Management, Technology und Customer Care international tätig.

Der neu geschaffene Bereich Industry Solutions ist ein wichtiger zusätzlicher Baustein im Gesamtangebot von arvato services. Industry Solutions begleitet Unternehmen mit
Lösungen bei der Umstellung von der physischen auf die digitale Unternehmenskommunikation. Diese Dienstleistung wird in Zukunft verstärkt als Managed Service oder im BPO angeboten. Dabei stehen die kunden- und branchenspezifischen Anforderungen an erster Stelle und der effiziente Kundendialog zur Erlös-, und Ertragssteigerung für unsere Auftraggeber im Mittelpunkt. Das Lösungsportfolio reicht von der Kundenidentifikation und -selektion, über die erfolgreiche Kundenansprache online oder offline, CRM Lösungen und Prämienprogramme bis hin zu kompletten E-Commerce Lösungen. Damit bietet arvato services passgenaue Dienstleistungen, die den gesamten Customer Value Zyklus abdecken und verfügt über alle Werkzeuge, die notwendige Erfahrung und vor allem ein kompetentes Team, um den Erfolg von Geschäftskunden in der Kundenkommunikation und dem Kundenvertrieb zu optimieren.



Über arvato services:

arvato services, ein Tochterunternehmen der arvato AG, ist das führende Dienstleistungsunternehmen für effektive Lösungen rund um die Themen Kundenkommunikation, Supply Chain
Management und Financial Services in Europa und außereuropäischen Märkten. arvato services bietet seinen Kunden One-Stop-Shopping-Konzepte in den Bereichen CRM-/SCM-Consulting,
Customer Loyalty, Data Management, E-Commerce, Online-Marketing, Lettershop, Customer Service, Logistics und Finance, unterstützt durch IT-Lösungen. Weltweit betreuen mehr als 36.000
arvato services-Mitarbeiter die Kunden ihrer Kunden