Customer Experience - Sind Sie gut aufgestellt?

Immr wenn es um das Angebot, die Services, die Mannschaft und Performance geht.

Kunden messen Unternehmen heute nicht mehr nur an ihren Produkten, sondern an ihrer Customer Experience. Der Anspruch der Unternehmen an ihre Customer Experience und die Wirklichkeit, also das, was Kunden im Umgang mit Unternehmen erleben, klaffen sehr oft weit auseinander. Die Konsequenz: Kunden, die sich vom Unternehmen abwenden. 

Wie fit ist Ihr Team im Umgang mit Ihren Kunden? Wie viel Freiraum lassen Sie den Teammitgliedern? 
Einfach herausfinden: http://bit.ly/2TqoBRG