Jeder Dritte nutzt ChatGPT vor dem Kauf

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- 33 % der Befragten nutzen KI-Tools wie ChatGPT für Produktrecherche
- OpenAI's ChatGPT und Dall-E sind die beliebtesten KI-Tools unter Verbrauchern
- Elektronik, Software und Reisen sind besonders beliebte Kategorien für die Nutzung von KI-Tools

Eine aktuelle Studie wirft ein Schlaglicht auf die sich entwickelnde Rolle von KI-Tools wie ChatGPT bei Kaufentscheidungen in Deutschland. Gemäß der Studie, durchgeführt von Appinio für OMR, nutzen bereits ein Drittel der deutschen Verbraucher KI-Tools zur Produktrecherche. Dies zeigt eine zunehmende Akzeptanz und Nutzung von KI-Technologie im Alltag der Verbraucher. Interessanterweise haben Tools von OpenAI, insbesondere ChatGPT und Dall-E, eine herausragende Position unter den bevorzugten KI-Tools der Verbraucher.

Der Einsatz von KI-Tools bei der Produktrecherche ist besonders in komplexen Kategorien wie Elektronik, Software und Reisen beliebt. Dies deutet darauf hin, dass Verbraucher zunehmend auf alternative Informationsquellen neben den traditionellen Anlaufstellen wie Google und Amazon zurückgreifen. Die Vielseitigkeit und Präzision von KI-Tools ermöglicht es den Verbrauchern, fundiertere Kaufentscheidungen zu treffen und sich umfassend über Produkte zu informieren.

Ein weiterer interessanter Aspekt ist die Rolle von KI-Tools bei der Lead-Generierung für Unternehmen. Unternehmen berichten, dass ein signifikanter Teil ihrer Verkaufsleads über KI-Tools wie ChatGPT generiert werden.

Die Studie wirft auch Fragen auf, wie Unternehmen und Marken darauf reagieren sollten, um in den Antworten von KI-Tools sichtbar zu sein. Die Möglichkeit, in den Antworten von KI-Tools präsent zu sein oder nicht, könnte den Erfolg einer Marke maßgeblich beeinflussen. Marketingmanager stehen daher vor der Herausforderung, ihre Strategien anzupassen und sicherzustellen, dass ihre Produkte und Marken in den Antworten von KI-Tools prominent vertreten sind.