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Jeder Kunde zählt: Studien belegen, dass „kundenzentrierte“ Unternehmen langfristig erfolgreicher sind. Für die Unternehmen ist es deutlich günstiger und auch einfacher, Stammkunden zu binden als Neukunden-Akquise zu betreiben . Den Kunden in den Mi

. Die Kundenerfahrung muss intuitiv und nahtlos sein. Customer Experience als Challenge Diesen wachsenden Ansprüchen gerecht zu werden, stellt viele Unternehmen vor eine Herausforderung. Nicht nur dahingehend zu verstehen, was ihre Kunden und potenziellen Kunden

Spieltrieb verbindet Generationen und eröffnet Unternehmen ungeahnte Potenziale Höher, weiter, schneller: Der Spieltrieb verbindet Generationen und eröffnet besonders Unternehmen ungeahnte Potenziale. Durch den Transfer von Spielmechanismen, beispie

Online-Shopping und der Konsum digitaler Inhalte werden immer beliebter. -- Den vollständigen Artitel und mehr zu " Gamification im E-Commerce " finden bei www.saphiron.de -- Dieser Fachartikel erschien im Leitfaden Online-Marketing Band 2: http://To