Weiter Bewegung auf dem deutschen Strommarkt
München, 15. Dezember 2010 – Die Wechselbereitschaft auf dem deutschen Strommarkt dauert an. Dies zeigt eine aktuelle, bundesweite Untersuchung unter 1.054 privaten Stromkunden, die von der TNS Infratest Energiemarktforschung im laufenden Quartal telefonisch durchgeführt wurde. Zwar haben Naturstromanbieter im Vergleich zu anderen Stromversorgern den höchsten Anteil an gebundenen Kunden, doch dieser ist seit dem Vorjahr deutlich gesunken. Naturstromanbieter sehen sich demnach mit dem Trend konfrontiert, dass immer mehr ihrer bisher sicher geglaubten Kunden zu anderen Anbietern wechseln könnten, die auch Tarife für Strom aus erneuerbaren Energien anbieten. „Naturstromanbieter müssen verstärkt daran arbeiten, die Bedeutung der eigenen Marke stärker im Kundenbewusstsein zu verankern“, sagt Dr. Petra Breidenbach, zuständige Projektleiterin der Studie „Strommarkt 2010/2011“ bei TNS Infratest.
Loyalität und Gebundenheit an eine Marke sind entscheidende Erfolgskriterien auch für Energieunternehmen, um sich am Markt behaupten zu können. Dabei steht nicht nur die Bedeutung der eigenen Marke, sondern auch die Bedeutsamkeit der Wahl einer bestimmten Marke im Fokus. Mehr und mehr kommt dies auch im Strommarkt zum Tragen, da zunehmende Wechselbereitschaft zwischen den Stromanbietern große Potenziale eröffnet, Kunden anderer Anbieter als eigene Kunden anzuziehen. Die Studie „Strommarkt 2010/2011“ zeigt, dass die Markenprofilierung von Naturstromanbietern für deren Unternehmenserfolg besonders entscheidend ist, da die Wettbewerber vermehrt auch Tarif- und Produktportfolios mit Strom aus erneuerbaren Energien anbieten. Auf diese Weise wird die Bindung von emotional an Ökostrom gebundenen Kunden aufgeweicht und Naturstromanbieter treten in noch deutlichere Konkurrenz zu großen und kleinen (über-)regionalen Stromanbietern und Stadtwerken.
Studiensteckbrief: Umfassender Blick auf den deutschen Strommarkt mit detaillierter Analyse der Stromanbieter-Wechsler
Die Studie „Strommarkt 2010/2011“ ist eine Neuauflage der bereits 2009 erschienenen Eigenstudie der TNS Infratest Energiemarktforschung und greift neben bevölkerungsrepräsentativ untersuchten Themen das Verhalten und die Bereitschaft zum Stromanbieterwechsel sowie die Kundenbindung an den jetzigen Stromanbieter erneut auf.
Die Presseinformation als PDF-Datei finden Sie auf unserer Website: http://www.tns-infratest.com/presse
Zu TNS Infratest
TNS Infratest ist das deutsche Mitglied der TNS-Gruppe (Taylor Nelson Sofres, London) und gehört damit zu einem der führenden Marktforschungs- und Beratungsunternehmen der Welt. TNS, das mit Research International im Februar 2009 fusionierte, ist seit Oktober 2008 Teil der Kantar-Group, dem weltweit größten Netzwerk in den Bereichen Research, Insight und Consultancy. Für Auftraggeber aus Automobil und Verkehr, Pharmamarkt, IT-/(Tele-) Kommunikation und Neue Medien, Finanzforschung, Konsumgüter, sowie der Medien-, Politik- und Sozialforschung liefert TNS Infratest „fact based consulting" und damit den innovativen Management Support für Wissensvorsprung und Entscheidungssicherheit. Weitere Informationen unter www.tns-infratest.com
Über Kantar
Kantar gehört zu den weltweit größten Marktforschungs-, Analyse- und Consulting-Netzwerken. Mit der Zusammenführung der vielfältigen Kompetenzen seiner 13 spezialisierten Unternehmen verfolgt Kantar das Ziel, sich für Wirtschaftsunternehmen auf der ganzen Welt zum herausragenden Anbieter von faszinierenden und inspirierenden Einblicken zu entwickeln. Seine 26.500 Mitarbeiter in 95 Ländern bearbeiten das gesamte Spektrum der Forschungs- und Beratungsdisziplinen und befähigen das Unternehmen, seinen Kunden in jeder Phase des Konsumzyklus aussagekräftige Informationen bereitzustellen. Mehr als die Hälfte der Fortune-Top-500-Unternehmen nutzen die Dienstleistungen von Kantar. Weitere Informationen unter www.kantar.com
Loyalität und Gebundenheit an eine Marke sind entscheidende Erfolgskriterien auch für Energieunternehmen, um sich am Markt behaupten zu können. Dabei steht nicht nur die Bedeutung der eigenen Marke, sondern auch die Bedeutsamkeit der Wahl einer bestimmten Marke im Fokus. Mehr und mehr kommt dies auch im Strommarkt zum Tragen, da zunehmende Wechselbereitschaft zwischen den Stromanbietern große Potenziale eröffnet, Kunden anderer Anbieter als eigene Kunden anzuziehen. Die Studie „Strommarkt 2010/2011“ zeigt, dass die Markenprofilierung von Naturstromanbietern für deren Unternehmenserfolg besonders entscheidend ist, da die Wettbewerber vermehrt auch Tarif- und Produktportfolios mit Strom aus erneuerbaren Energien anbieten. Auf diese Weise wird die Bindung von emotional an Ökostrom gebundenen Kunden aufgeweicht und Naturstromanbieter treten in noch deutlichere Konkurrenz zu großen und kleinen (über-)regionalen Stromanbietern und Stadtwerken.
Studiensteckbrief: Umfassender Blick auf den deutschen Strommarkt mit detaillierter Analyse der Stromanbieter-Wechsler
Die Studie „Strommarkt 2010/2011“ ist eine Neuauflage der bereits 2009 erschienenen Eigenstudie der TNS Infratest Energiemarktforschung und greift neben bevölkerungsrepräsentativ untersuchten Themen das Verhalten und die Bereitschaft zum Stromanbieterwechsel sowie die Kundenbindung an den jetzigen Stromanbieter erneut auf.
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TNS Infratest ist das deutsche Mitglied der TNS-Gruppe (Taylor Nelson Sofres, London) und gehört damit zu einem der führenden Marktforschungs- und Beratungsunternehmen der Welt. TNS, das mit Research International im Februar 2009 fusionierte, ist seit Oktober 2008 Teil der Kantar-Group, dem weltweit größten Netzwerk in den Bereichen Research, Insight und Consultancy. Für Auftraggeber aus Automobil und Verkehr, Pharmamarkt, IT-/(Tele-) Kommunikation und Neue Medien, Finanzforschung, Konsumgüter, sowie der Medien-, Politik- und Sozialforschung liefert TNS Infratest „fact based consulting" und damit den innovativen Management Support für Wissensvorsprung und Entscheidungssicherheit. Weitere Informationen unter www.tns-infratest.com
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