Qualitätsbewertung des vorhandenen Datenbestands erleichtert Start in Datenmanagement-Projekte.
06.10.2020
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UNISERV GmbH
Emarsys soll Teil des Geschäftsbereichs SAP Customer Experience werden.
01.10.2020
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SAP SE
Digital 360 bietet Unternehmen neue Technologien und Dienstleistungen, die ein vernetztes, personalisiertes Erlebnis für den Kunden schaffen.
23.09.2020
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Salesforce
Die Cedehaus GmbH hat alle übergebenen Bauherren extern nach deren Qualitäts- und Servicebeurteilung ihrer Unternehmensleistungen befragen lassen.
17.09.2020
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BAUHERRENreport GmbH
Deutschlands Autoglasspezialist Nr. 1 begeistert im Kundenservice und erhöht mit der Genesys Cloud die Effizienz im Contact Center.
08.09.2020
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Genesys Cloud Services Germany GmbH
Integration von Genesys Cloud in die Echtzeit-Kundenprofile der Adobe Experience Platform verbessert Personalisierung und steigert die Conversion Rate
27.08.2020
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Genesys Cloud Services Germany GmbH
Aufsteiger des Jahres: Häufigste Steigerung der Weiterempfehlung von Hot Wheels, Wirkaufendeinauto.de und Vergölst.
27.08.2020
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YouGov Deutschland GmbH
Mit der Akquisition von Node Inc. hebt SugarCRM die Customer Experience auf eine ganz neue Ebene.
26.08.2020
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SugarCRM Deutschland GmbH
DDV-Studie belegt: Wirkungsgeflecht verschiedener Faktoren führt zu einer wertbeitragenden Kundenorientierung im Unternehmen.
21.08.2020
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DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.
Studie zeigt: Aber die Unterschiede beim KI-Einsatz werden immer größer.
20.08.2020
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LogMeIn Germany GmbH