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Welche der Tools und Trends werden Kundenerlebnisse 2019 nachhaltig verbessern? Was mehr als 100 Marketer von den neuen Technologien halten. Neue Technologien sind der Schlüssel zur Weiterentwicklung der Customer Experience. Aber welche der neuen Too
Der Digital Agility Report hilft nicht nur bei der Ist-Analyse Ihrer Customer Experience, sondern bietet auch praktische Tipps für nächste Schritte. Vielen Unternehmen sind die Hände gebunden, wenn es darum geht, sich digital zu entfalten. Dies zeigt
Hier finden Sie 24 Möglichkeiten auf Ihrer Webseite im wichtigen Jahresendgeschäft für Weihnachtsstimmung zu sorgen und so Ihre Umsätze anzukurbeln. Das Weihnachtsgeschäft ist für die Mehrzahl von Online Shops die umsatzstärkste Zeit des Jahres. Glei
Mit künstlicher Intelligenz zu mehr Kunden - Wie es Unternehmen gelingen kann, relevante Kundenerlebnisse zu schaffen. Werbefilter blockieren alles, was nicht relevant ist. Wer wie bisher mit der Gießkanne wirbt, verpulvert sein Budget. Algorithmen b
Mehr als 4.000 Verbraucher wurden zu ihrem Verhalten beim Online-Shopping befragt. Die Ergebnisse finden Sie in der aktuellen Studie. Wussten Sie, dass neun von zehn Verbrauchern persönliche Informationen gerne teilen – wenn sich dadurch ihr Einkaufs
Lernen Sie, wie künstliche Intelligenz bei personalisiertem Content, Produkt-Empfehlungen, Segmentierungen und Predictive Analytics eingesetzt wird. Derzeit lieben es Unternehmen in künstliche Intelligenz zu investieren. Pro Jahr fließen über 12,5 Mi
Wie Sie Ihren Online-Shop fit für die neuen Datenschutzgesetze machen. Der DSGVO-Countdown läuft - sind Sie bereit? Vor allem für den E-Commerce gibt es dringenden Handlungsbedarf: Denn wenn Sie als Online-Händler Ihre Geschäftsprozesse sowie Ihre In
Neue Wege im Marketing. Wie Baur, Tennis-Point und Leiftheit effizienter werben. Werbefilter blockieren alles, was nicht relevant ist. Wer wie bisher mit der Gießkanne wirbt, verpulvert sein Budget. Algorithmen belohnen Unternehmen, die relevante Wer
Wie Lead Management die Kundengewinnung unterstützt. Umsatz zu generieren, ist Kernaufgabe des Vertriebs. Dabei werden das Verkaufen von Leistungen oder Produkten und das Gewinnen neuer Kunden im digitalen Zeitalter zunehmend zur Herausforderung. Sie
Im Whitepaper werden die Vor- und Nachteile einer Cloud-Lösung für Unternehmen sowie zwei Anwendungsbeispiele beschrieben. Braucht Ihr Unternehmen zur besseren Kundenkommunikation oder Bereitstellung eines Services ein Contact Center? Vielleicht habe
 
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