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KI-Anwendungen helfen bei der Kundenbetreuung, Marketingkampagnen, Verpackungsoptimierung, Cross-Selling, Preisanpassungen und mehr. Der Einsatz von KI im Handel eröffnet neue Möglichkeiten, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Es gibt zahlreiche innovat

Wetterabhängige Werbung mit dynamischen Displayanzeigen und Performance Max für gezielte Performance. Saison- und wetterabhängige Produkte stellen eine Herausforderung für Unternehmen dar. Denn die Bewerbung solcher Produkte ist häufig mit großen Str

Das Ziel eines Refocusing-Prozesses ist es, wieder eine stärkere Position zuerst in der Wahrnehmung der Kunden und dann am Markt zu erreichen. Marken sind für Unternehmen viel mehr als nur bekannte Namen, sie sind vor allem Wertschöpfungsfaktoren. So

Sie wollen wissen, welche Vorteile das outsourcen von Kaltakquise birgt und wie Sie einen professionellen Dienstleister auswählen? Was bedeutet Kaltakquise outsourcen? Die  Kaltakquise  ist eine bewährte Methode, um potenzielle Kunden für ein Pro

Welche typischen Fehlerquellen in Sachen Werbung rund um die Fußball-Europameisterschaft lauern – und wie sich diese Fettnäpfchen gekonnt umgehen. Die Fußball-Europameisterschaft 2024 ist das Mega-Event in Deutschland und versetzt nicht nur die zehn

Der Marketing-Mix ist heute eine sehr vielfältige Palette. Ob auch native Advertising unbedingt in Ihren Mix gehören sollte, erfahren Sie hier. Bannerblindheit und Adblocker erschweren mitunter das Vermitteln von Markenbotschaften durch Displaywerbun

Erfolgsfaktoren für ein positives Service-Erlebnis: Von Generativer KI im Customer Service, Barrierefreiheit bis hin zu Last Mile Delivery. Fachbeitrag von Manuel Strotmann, CEO & Founder von best it Der Wert einer positiven Customer Experience (CX)

Automatisierte Lösungen im Service werden durch neue Technologien immer öfter möglich. Was gilt es dabei für Unternehmen besonders zu beachten? Entwicklungen sehen Moderne Technologien machen es möglich, die „Schnittstelle“ der Unternehmen zum Kunden

Mithilfe von Spatial Computing stehen plötzlich nicht nur digitale Trainingsdaten zur Verfügung, sondern das System könnte aus Beobachtungen lernen. Apples Vision Pro (AVP) war eines der Top-Themen bei der diesjährigen SXSW in Austin.  Während die Be

Für die Automobilindustrie wird die Fokussierung auf den Customer Lifetime Value und der Shift vom Fahrzeugverkauf zum Service-Ökosystem unabdingbar. Bei Prognosen zur Zukunft der Automobilindustrie dominieren meist Themen wie Elektrifizierung und au