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novomind AG

Bramfelder Chaussee 45

22177 Hamburg

Deutschland


Telefon: +49 40 808071-0

Telefax: +49 40 808071-100

www.novomind.com

Die novomind AG entwickelt innovative, weltweit einsetzbare Commerce und Customer Service Lösungen und gehört zu den Technologieführern in Europa.

novomind AG

Die novomind AG entwickelt seit 17 Jahren innovative, weltweit einsetzbare Commerce- und Customer Service Lösungen und gehört zu den Technologieführern in Europa. Das Portfolio in den Bereichen Contact Center, E-Shops, PIM (Product Information Management) und Marktplatzanbindung deckt die gesamte Wertschöpfungskette der digitalen Kundenkommunikation und des digitalen Handels ab. Das inhabergeführte Unternehmen, dessen über 270-köpfiges Team derzeit mehr als 220 Unternehmen betreut, wächst stetig. Zu den Kunden zählen u.a. C&A, Görtz, OTTO, Ernsting’s family, EnBW und Sixt. Sie vertrauen seit vielen Jahren auf die Erfahrung von novomind und auf die partnerschaftlich geprägte Zusammenarbeit.

Kernkompetenzen

Customer Service & E-Commerce Lösungen

  • Software-CRM - E-Mail-Management
  • Software-CRM - Call-Center-Software
  • Software-CRM - Kontaktmanagement
  • Call-Center - Monitoring
  • Beratung - Call-Center
  • Beratung - CRM - E-Mail-Management
  • Call-Center - E-Mail-Management - Intelligentes E-Mail-Response-Management
  • Call-Center - E-Mail-Management - Inbound-E-Mail-, Fax- und SMS-Management
  • Beratung - IT-Systemintegration - Product-Information-Management
  • Service-Provider - CRM - Inbound E-Mail-Management
  • Weitere Services - Weitere - E-Mail-Kennzahlen

Auszeichnungen