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Effizientes und gesetzeskonformes E-Mail-Management: Behörden haben eine Vorbildfunktion

Offenheit, Partizipation, Verantwortlichkeit, Effektivität und Kohärenz – das sind die Grundsätze „Guten Regierens“.
Eisenach – Angesichts der fortschreitenden Digitalisierung gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Prozesse sind moderne Verwaltungs- und Kommunikationsstrukturen für Behörden unverzichtbar geworden, um diese Grundsätze zu erfüllen. Unternehmen, die sich ansiedeln wollen, Bürger, die mit ihrer Verwaltung kommunizieren, oder Teilnehmer an öffentlichen Beteiligungsverfahren erwarten eine reibungslose Kommunikation per E-Mail.

Bund Online, Elster & Co. – die öffentliche Hand hat unlängst auf diese Entwicklung reagiert und stellt mit der Neuausrichtung von Prozessen die Verwaltung um. Durch das so genannte E-Government sollen Prozesse beschleunigt, die Qualität verbessert und im Zeitalter klammer Staatskassen und Haushaltslöcher schließlich auch Kosten gesenkt werden. „An einer effizienten, prozessorientierten und sicheren E-Mail-Kommunikation führt bei diesem Unterfangen kein Weg vorbei. Immerhin ist die E-Mail heute als Kommunikationsmedium nicht nur angenommen sondern etabliert und nicht mehr weg zu denken“, erläutert Herbert Reder, Mitglied der Geschäftsleitung beim E-Mail-Management-Spezialisten GROUP Technologies AG (www.group-technologies.com).

Neben Kosten und Druck seitens Bürger und Unternehmen zwingt auch das immer höhere E-Mail-Aufkommen Behörden zum Handeln. Doch auf dem Weg zu einer wirkungsvollen E-Mail-Infrastruktur haben Behörden einige Herausforderungen zu meistern. Sie müssen sicherstellen, dass ihre E-Mail-Kommunikation datenschutzrechtlichen Anforderungen, gesetzlichen Verordnungen, Erlässen sowie internen Vorschriften genügt und gegen äußere Angriffe – z.B. durch Spammer, Phisher und Viren – geschützt ist.

Zugleich steht auch die Herausforderung einer schnellen Bearbeitung und manipulationssicheren Archivierung auf dem Programm. „Behörden haben grundsätzlich eine Vorbildfunktion und sollten in der Regel denselben Ansprüchen genügen, die Bürger beispielsweise auch an Unternehmen stellen: Schnelle Bearbeitungszeiten, Schutz sensibler Informationen, und vieles mehr“, meint der Experte. Um dies zu realisieren, kommen Behörden am Einsatz einer professionellen E-Mail-Management-Lösung wie die der GROUP Technologies AG kaum noch vorbei. „Unsere Lösung versetzt Behörden in die Lage ihr E-Mail-Management nicht nur rechtskonform und sicher zu gestalten, sondern auch zentral in die Prozesse einzubinden“, erklärt Reder. Die Lösung der GROUP Technologies AG ist bereits in zahlreichen Landratsämtern, städtischen Verwaltungen sowie in- und ausländischen Bundesbehörden im Einsatz.

GROUP Technologies AG, Hospitalstraße 6, 99817 Eisenach
Kirstin Schau, E-Mail: kirstin.schau@group-technologies.com
Tel.: +49 3691 7353-12, Fax: +49 3691 7353-9912
www.group-technologies.com

Über die GROUP Technologies AG

Die GROUP Technologies AG ist der Lösungsanbieter für prozessorientiertes, sicheres und gesetzeskonformes E-Mail-Management. Unabhängig von ihrer Größe, sind Unternehmen damit in der Lage, ihre E-Mail-Kommunikation in Übereinstimmung mit den aktuellen gesetzlichen Anforderungen und betrieblichen Vorgaben zentral in die Geschäftsprozesse einzubinden.

Die Kernlösungen für E-Mail-Sicherheit und E-Mail-Archivierung ermöglichen das Verarbeiten, Speichern und Verwalten von E-Mails – von deren Entstehung bis zur Löschung. Dazu zählen Viren- und Spamschutz, Daten- und Inhaltskontrolle, Verschlüsselung, Klassifizierung automatisierte Archivierung und intelligentes Auffinden von E-Mails und deren Anlagen. Dadurch wird nicht nur der höchstmöglichste Sicherheitsstandard für Unternehmensdaten erzielt, sondern zugleich auch die Effizienz der gesamten Organisation gesteigert. Zusätzlich werden Unternehmen und ihre Entscheidungsträger vor Bußgeldern bewahrt, die bei Verstößen, unter anderem gegen datenschutzrechtliche Vorschriften oder Kennzeichnungspflichten, drohen.

Zu den Kunden der Gesellschaft zählen neben mehr als drei Viertel der Sparkassen und Volksbanken in Deutschland zahlreiche internationale Unternehmen wie ABN AMRO, Allianz, Deutsche Bank, Ernst & Young, Honda und Miele.

Rund 3.000 Kunden mit mehr als drei Millionen Anwendern setzen die Lösungen des GROUP-Konzerns bereits ein. Der Konzern verfügt über Niederlassungen in Deutschland, den Niederlanden, England, Schweden, Finnland und USA.

Internet: http://www.group-technologies.com
Über Group Technologies AG

Markus Goss ist Vice President Marketing. Er verantwortet die Markt- und Unternehmenskommunikation der GROUP Technologies AG.