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Kundenservice für Online-Dienstleister

Pharma Dienstleistungs Zentrum s.r.o weitet Portofolio aus
PDZ s.r.o | 29.03.2011
Das Pharma-Dienstleitung-Zentrum s.r.o ist der Spezialist für Logistik und Vertrieb für Online-Apotheken und kümmert sich als Full-Service-Dienstleister um den Ablauf der Logistikprozesse vom Wareneingang über Lager, Warenprüfung und Kommissionierung bis hin Verpackung und Versand. Durch die ausschließliche Zusammenarbeit mit Fachpersonal wird ein besonders hoher Qualitätsstandart gesichert.

Das gilt auch für den neusten Produktbereich des Pharma-Dienstleistungs-Zentrum: Durch eine eigenes Kundenservicecenter mit acht Arbeitnehmern übernimmt der Dienstleister nun den telefonischen Kundenservice für verschiedene namhafte deutsche Onlineversender.

„Mit unserem Kundenservice unterstützen wir unsere Auftraggeber nun auch im Bereich Kundenkontakt“, so Mario Kubisch, Inhaber des Pharma-Dienstleitung-Zentrum s.r.o. „All unsere Mitarbeiter sind fachlich geschult, sprechen deutsch, tschechisch, polnisch und englisch fließend oder sind gar Muttersprachler und können den Kunden so bei allen Fragen qualifiziert weiterhelfen.“ Die Anrufe werden direkt von der Hotline des jeweiligen Auftraggebers weitergeleitet, das Callcenter ist aktuell von 8 bis 22 Uhr erreichbar.

Das nach deutschem und europäischen Recht geprüfte Model überzeugt:

Mario Kubisch und sein Team unterstützen mit ihrer Logistik mehrere namhafte deutsche Unternehmen wie "Bonifaapo die Familienapotheke", meine-gesundheit24.com,VfG, den italienischen Spezialitätenversand Gustini und zooplus, den europaweit führenden Online-Shop für Tierbedarf.

Weitere Informationen zum Pharma-Dienstleitung-Zentrums s.r.o gibt es online unter www.pdzsro.com/ sowie telefonisch unter der Nummer +42 0 487 525436.