Customer Management in Deutschland – Hoffnungen, Realitäten, Perspektiven
Was wird derzeit in den Unternehmen diskutiert?
Überblick über die verschiedenen Maßnahmen und deren Einsatz
Welches Tool eignet sich in welchen Fällen?
Zielgruppensegmentierung/Targeting
Welche Konzepte werden wo erfolgreich eingesetzt?

Event: Customer