Studie zeigt "was Contact Center-Kunden wirklich erwarten" Dieser Frage ging Actionable Research mit einer Umfrage im Auftrag von Interactive Intelligence nach. 01.10.13 | Interessanter Artikel bei CallCenterProfi.de Die Ergebnisse der Befragung sind nun gebündelt in einem Leitfaden abrufbar. ... Weiterlesen bei CallCenterProfi.de