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Die Zukunft des Printing ist digital. Programmatic Printing druckt automatisiert und personalisiert. Mit Programmatic Printing gehören unpersönliche Massenmailings der Vergangenheit an. Durch die automatisierte Erstellung maßgeschneiderter Print-Mail

Längst können Chatbots mehr als FAQs herunterbeten. Auch Dank KI ersetzen sie zunehmend Menschen. Welche Firmen stecken hinter den Entwicklungen? Programme für den textbasierten Dialog werden als Chatbots bezeichnet. Für einfache Aufgaben wie die sta

Inbound Marketing überzeugt potenzielle Kunden und bindet sie mit relevantem Content. Die entsprechende Software umfasst eine große Leistungspalette. Inbound Marketing ist eine Pull-Strategie, die darauf abzielt, dass Unternehmen und Marken von Kunde

Auch für Übersetzungen gewinnen die Möglichkeiten der Digitalisierung an Bedeutung. Wir stellen die wichtigsten CAT-Anbieter vor. In einer Studie der SDL zu Trends der Übersetzungsbranche wurden fast 3.000 Experten aus 115 Ländern befragt. 90 Prozent

Callcenter stellen sich den Herausforderungen: Kunden wünschen schnellen, kompetenten Kontakt per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media. Der Trend ist unverkennbar: Aus Callcentern sind Multichannel-Contact-Center geworden. Während sie in der aktive

Ob E-Commerce oder Werbekampagne: Zur geordneten Durchführung von Projekten nach Plan ist Projektmanagement-Software unerlässlich. Viele Aufgaben im Marketing werden als Projekte mit klarem Umfang und Zeitrahmen definiert. Für die Projektleitung sind

Mehr Klicks, mehr Kunden, mehr Transaktionen: Performance-Agenturen sorgen für messbare Aktivitäten. Wir stellen die Stärksten in der DACH-Region vor. Performance-Marketing nach Definition des BVDW „ein Bestandteil des Mediamixes und dient sowohl der

Artificial Intelligence bzw. Künstliche Intelligenz (KI) gewinnt an Bedeutung. Hier finden Sie die wichtigsten Anbieter für Marketing-Anwendungen. Ob Sprachassistenten wie Siri und Alexa, Chatbots in Hotlines oder Nutzeranalysen und personalisierte A

Ob Gutschein oder Produktprobe - Beilagen erreichen mit Warensendungen die richtige Zielgruppe im idealen Moment. Dienstleister sichern den Erfolg. Es ist immer wieder ein bisschen wie Weihnachten, wenn ein bestelltes Produkt geliefert wird. Das Pake

Social-Media-Monitoring kann permanent die Sozialen Netzwerke nach gewünschten Schwerpunkten überprüfen. Wir stellen die wichtigsten Tools vor. Marketer und Öffentlichkeitsarbeiter sollten über alle Informationen verfügen, wieviel und vor allem was i