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Stimmt das alte Klischee, dass Frauen eher kooperativ, Männer hingegen eher egoistisch sind? Es bildete mit Versuchsteilnehmern 76 Verhandlungspaare, bei denen ein Teilnehmer immer die Rolle des mächtigen Angreifers "A", ein anderer die des Verteid

Warum eine sinnvolle Segmentierung der Knackpunkt eines erfolgreichen Newsletters ist und wie das Thema effektiv umgesetzt werden kann. Eine individuelle Kundenansprache, die auf Daten basiert, scheint heute der Schlüssel für erfolgreiches E-Mail-Mar

Die Customer-Data-Plattform (CDP) löst die Data-Management-Plattform (DMP) ab. Revolution oder natürliche Weiterentwicklung? Eine Analyse. Veränderungen gehören zum Leben. Auch die Online-Marketing-Branche muss sich wandeln, schließlich wird sie star

Klassische Marketingkonzepte müssen fortlaufend den Gegebenheiten der Digitalisierung angepasst werden. Klar definierter Kundenlebenszyklus als Basis. Machen wir eine Zeitreise ins Jahr 2022. Auf dem Weg nach Hause sitze ich, die Arme im Nacken versc

Auch in B2B-Branchen gilt: Leadmanagement ist keine Frage des Ja oder Nein, sondern des Wie. Auf die richtige Beratung kommt es an. Gerade in als konservativ geltenden Wirtschaftsbranchen (wie zum Beispiel in einigen Industriebranchen) stellt sich fü

Personas sind die Grundlage der richtigen Einordnung der Kunden in Onlineshops und damit der passenden Kampagnen und Angebote. Im ersten Teil des Beitrags „Personas reloaded“ von Frank Puscher ging es um effiziente Personalisierung und das klassische

Ein offenes und selbstlernendes System sorgt für eine kanalübergreifende Customer Journey. Das gelingt nur mit untereinander verknüpften Tools. Content Marketing ist schon lange nicht mehr nur eine kurzfristige Rettungsaktion, sondern das Herzstück d

Marketer müssen lernen, wie man die wachsenden Datenberge erfolgreich für die personalisierte Ansprache nutzt. Dieser Leitfaden zeigt die Grundlagen. Personalisierung ist eines der Schlagwörter in der heutigen Marketingkommunikation, doch die Umsetzu

Die Einladungskarte führt direkt zur persönlichen Landingpage. Das Ronald McDonald Haus Berlin-Wedding ist eines von 22 deutschlandweit betriebenen Häusern der McDonalds Kinderhilfe Stiftung. Jedes Jahr finden dort mehr als 500 Familien ein Zuhause

Segmentierung funktioniert nur, wenn Kunden mit gleichen Bedürfnissen vereint werden. Welche Merkmale sich dafür eignen - und welche nicht. Reden Sie mit Ihren Kindern so wie mit Ihren Kollegen, mit Ihren Freunden wie mit Ihrem Partner? Wohl kaum. Wa