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Facebook, Datenschutz und die feuilletonistischen Laienspieler
Mit einer Wachstumsrate von 16 Prozent wird die digitale Wirtschaft in diesem Jahr über dem Niveau des Bruttoinlandsproduktes in Deutschland liegen.
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Verbandsvertreter der digitalen Wirtschaft scheuen die Datenschutz-Debatte
Was hat der BVDW zum Datenschutz zu bieten?
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Warum man auf Blogger nicht scheißen sollte
Wenn Twitter im Alltag der Journalisten unbekannt ist, dann nehmen sie die Wirklichkeit nicht mehr wahr.
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Fachkräftemangel nur ein Mythos?
Hochqualifizierte Ingenieure weiterhin gefragt.
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Kundenservice und die Kunst der Konversation
Warum das Telefon an Bedeutung verliert und die Schriftkultur eine Renaissance erlebt.
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„It's the Fernbedienung, stupid!“
Wie man Couch Potatoes für Tablets und Smartphones begeistert.
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WWW-Nachwuchs in Unternehmen
Technologische Restriktionen können sich bei Rekrutierung negativ auswirken.
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Stuttgarter Fachmesse DMS Expo: Poststelle als Kundenversteher statt Dokumentenverwalter
Durch die Digitalisierung der Kommunikation zwischen Verbrauchern und Organisationen steht die Poststelle vor einem Wandel.
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Die WAZ und der Grüne Punkt-Irrtum in Hagen
Nicht nur Verpackungen mit dem Logo des früheren Müllmonopolisten gehören in Gelbe Säcke und Tonnen.
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Hacker-Revolten gegen die Maschinen-Diktatur
Warum man hausmeisterliche Algorithmen bekämpfen sollte.
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Tablet- PCs erobern Geschäftskundenbereich
Im Kommunikations-Wirrwarr von Tablets, Smartphones und Co.: „Unternehmen brauchen eine offene und einfache Infrastruktur“.
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Mit einem „Standby“-Netzwerk aus IT-Freiberuflern gegen den Fachkräftemangel
IT-Unternehmen, die für ihre Projekte kurzfristig Spezialisten suchen, gehen immer häufiger leer aus.
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IT im Umzugsstress: Unternehmen zögerlich bei Datenmigration
Viele Unternehmen wollen oder müssen von bestehenden IT-Systemen weg.
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Management in Zeiten der „Adhocratie“: Neue Regeln, neues Spiel
Zwei Welten prallen im Netz aufeinander: Bürokratie und hierarchisches Management gegen verspieltes Experimentieren.
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Die digitale Existenz als Menschenrecht
Breitere Debatte über die politische Netzneutralität von Infrastrukturanbietern wie Google, Apple oder Facebook gefordert.
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Warum die Telefon-E-Mail-Brief-Sender-Empfänger-Kommunikationsberieselung nicht mehr funktioniert
Abschied von den Tweed-Managern
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Flucht in Sub-Netze? Wie Entnetzungs-Vertreter auf die Innovationsbremse treten
Pro Vernetzung: "Wir brauchen ein neues Netz, dass Attacken ausschließt".
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Kundenkümmerer im Netz statt Warteschleifen und Telefonterror
Potenzial für persönliche Services im Netz wird nicht ausgeschöpft.
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Selbst ist der Kunde - schlechte Zeiten für schlechten Service
Servicemängel werden öffentlich
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Social Media und die Technologie der Torheit
Warum sich Hierarchien in Organisationen auflösen (müssen).