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Aspect und Nexidia gehen Partnerschaft ein: Erweiterte Sprachanalysen für Aspect Kontaktmanagement und Workforce Optimi
Nexidias Ad-hoc und Echtzeit-Sprachanalysen verbesseren das Kundenerlebnis, optimieren Abläufe und helfen Aspect Kunden, Kosten einzusparen
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Zusammenarbeit für Unified Communications Lösungen
Aspect und Dell Services vereinbaren Zusammenarbeit für Unified Communications Lösungen für Contact Center der Neuen Generation
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Steigende Nachfrage nach UC Funktionalitäten
Aspect und 2e2 nehmen gemeinsam den Markt für Microsoft Unified Communications & Collaboration ins Visier
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Voxtron und SAP – jetzt wird`s effizient im Contact Center
Gezieltes Customer Relationship Management: Voxtron integriert SAP in Call Center Software
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Communicator für das Apple iPad
Avaya Flare Communicator für das Apple iPad beschleunigt die mobile Zusammenarbeit in Unternehmen
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Das Beste aus zwei Welten
Voxtron veranstaltet Partner-Event
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Aspect Unified IP: Miercom bestätigt hohe Systemverfügbarkeit
Hochverfügbarkeit auch bei Strom-, Netzwerk- und Media Services Ausfällen
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Messbare Servicequalität
Business Intelligence im Call Center: Voxtron informiert über Chancen und Potenziale
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Cloud based Kommunikationslösung
Softwarehersteller Interactive Intelligence hebt erstmals auf der Call Center World mit seiner All-in-One Kommunikationslösung in die Cloud ab.
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Bundesverband BFIF und CallCenterWorld: Apontas mit starken Impulsen für 2012
Gleich mehrere starke Impulse setzen die Spezialisten für Forderungsmanagement im niedersächsischen Sumte für das Jahr 2012.
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Messeneuheit auf der Call Center World 2012
Intelligente Verknüpfung: Voxtron Communication Center integriert Microsoft Lync
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Aspect Unified IP CRM Connector: Update für die Integration mit führenden CRM Business Applikationen
Gemeinsame Prüfung von Aspect und AMC Technology zertifiziert nahtlose Integration mit den aktuellen Release-Ständen von Siebel und SAP
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Call Center World: Interactive Intelligence macht Qualität transparent
Softwarehersteller stellt neue Version 4.0 seiner All-in-One Kommunikationslösung auf der CCW 2012 vor (Halle 4, Stand H16)
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Softwarehersteller Interactive Intelligence bleibt in der Erfolgsspur
Wiesbaden/London, November 2011 - Die ersten neun Monate 2011 sind für den Softwarehersteller Interactive Intelligence sehr erfolgreich verlaufen.
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Ferber-Software und Apontas – Die Forderungsmanager kooperieren
Apontas fordert mit IKAROS
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Wer feste arbeitet, soll auch Feste feiern
Apontas feiert 40-jähriges Firmenjubiläum
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Operations-Manager (m/w) Vollzeit in Berlin-Wilmersdorf gesucht
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Krieg um kluge Köpfe
Personalchaos in Deutschen Callcentern: Viele Callcenter-Dienstleister brauchen keine neuen Aufträge, sondern neues, gutes Personal.
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Lead Generation Spezialist für Büro in Frankfurt a.M. gesucht
Interactive Intelligence sucht Lead Generation Spezialisten für das Büro in Frankfurt a.M.
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Millionenschwere Außenstände - Forderungsmanager bieten Kommunen ihre Hilfe an
In den Medien kocht das Thema immer wieder hoch: Bürger schulden ihrer Stadt hohe Summen.