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Direktmarketing

Grundlagen - Instrumente - Prozesse
Autor: Bernd W. Wirtz,
Verlag: Springer Gabler | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
2016, 480 Seiten, 44,99 Euro, 4. Auflage ISBN: 9783658102968

Das Direktmarketing ist als zentrales Marketinginstrument neben der klassischen Kommunikation nicht mehr wegzudenken. Dieses Buch behandelt - aufbauend auf terminologischen und theoretischen Grundlagen - zentrale Instrumente sowie den ganzheitlichen Managementprozess des Direktmarketings. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Integration von Offline- und Online-Kampagnen. Fallbeispiele fördern ein schnelles Verständnis der zuvor erläuterten Inhalte.