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Beziehungsmarketing

Jürgen Schwill

Geschäftsbeziehungen mit einem professionellen Beziehungsmarketing gezielt stärken, um vom Wissen externer und interner Kontakte zu profitieren.

Relationship Marketing

Manfred Bruhn

Das zentrale Grundlagenwerk für das erfolgreiche Management von der Beziehung zwischen Kunden und Unternehmen.

Data for the people

Andreas Weigend

Konsumenten müssen lernen, ihre Daten zielgerichtet preiszugeben. Dabei müssen die Risiken aber durch die Vorteile mehr als nur aufgewogen werden.

Digital Guest Experience

Björn Radde

Instrumente zur Optimierung der digitalen Gäste-Erfahrung im Hotel

Costumer Relationship Analytics

Peter Neckel

Wie man erfolgreich Kundendaten gewinnen und analysieren kann und diese Erkenntnisse in der Praxis gewinnbringend für das Unternehmen einsetzt.

Dialogmarketing

Heinrich Holland

Offline- und Online-Marketing, Mobile- und Social Media-Marketing

Der Kundenflüsterer

Ilona Lindenau

So begeistern Sie Ihre Kunden

Touch. Point. Sieg.

Anne M. Schüller

Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation

New Customer Marketing

Andrea Weiss

Strategie, Positionierung und Neukundengewinnung. Viele Praxis-Beispiele beschreiben, wie Unternehmen den Kunden von heute erobern können.

Verkaufen kann von selbst laufen

Gabal Verlag

Wie Topverkäufer mit System mehr Umsatz erzielen.

Mein Freund, der Kunde

Jürgen Frey

Ohne Fallen Kunden gewinnen und behalten: Dieser zeitgemäßge Ratgeber für Kundenmanagement macht Schluss mit den manipulativen Verkäufer-Tricks!

Wege zum Kunden

Barbara Kettl-Römer

Akquise für Existenzgründer, Freelancer und Kleinunternehmer

Effizientes Networking - Wie Sie aus einem Kontakt eine werthaltige Geschäftsbeziehung entwickeln

Barbara Liebermeister

Praxisnaher Ratgeber, mit dem Sie die wirklich richtigen Geschäftskontakte knüpfen und nachhaltig pflegen. Machen Sie mehr aus Ihren Kontakten!

Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst - Verkaufskompetenz

Dirk Kreuter

Differenzierte und praxisnahe Strategien für den Umgang mit Kunden und das Selbstmangement im Außendienst