User-Experience

Die WhatsApp-Kanäle sind ein effektives Tool, mit dem Unternehmen ihre Markenbindung und Reichweite maximieren können.
Fachartikel von Hartmut Deiwick

Die Optimierung der Customer Experience und die Personalisierung dieser ist eine große Chance für Marketer.
Fachartikel von Frank Trefzer

Wer die Suchmaschinenoptimierung richtig mit der User Experience zu verknüpfen weiß, der kann die Konkurrenz hinter sich lassen.
Fachartikel von Steven Broschart

Omnipräsent, hyperpersonalisiert und dezentral: Das sind die wichtigsten Digital-Experience-Trends der kommenden Jahre.
Fachartikel von Oliver Bohl

Mit User Experience und Personalisierung bieten Sie den Nutzern eine bessere Erfahrung auf Ihrer Website. So gelingt die Umsetzung in die Praxis.
Fachartikel von Felix Schirl | 3 Kommentare

Die UX ist heute für viele das Entscheidungskriterium für die Nutzung eines Shops, einer App oder einer Website. Dabei sind drei Aspekte entscheidend.
Fachartikel von Andreas Lachenmaier

Nur wer konsequent und umfangreich Marketingmaßnahmen ergreift, kann dauerhaft erfolgreich sein. Egal, ob kleine Boutique oder großer Konzern.
Fachartikel von Ralf Haberich

Händler sollten ihre lokalen Standortvorteile nutzen und online sichtbar werden. Sieben Tipps, mit denen bei Kunden online gepunktet werden kann.
Fachartikel von Ralf Haberich

Dass eine positive User Experience ausschlaggebend für den Unternehmenserfolg ist, ist bekannt. Es gibt jedoch zwei große Hindernisse.
Fachartikel von Till Winkler

Jeder Touchpoint zwischen Kunde und Unternehmen bietet die Möglichkeit aktiv zu interagieren. In 4 Schritten zum erfolgreichen Touchpoint-Management.
Fachartikel von Sebrus Berchtenbreiter

Lean UX und Design Thinking: Teambasierte Entwicklung menschzentrierter Produkte.
Buch von Dieter Wallach

Es gibt viele Ansätze, wie Touchpoints entlang der Customer Journey analysiert werden können.
Fachartikel von Cirk Sören Ott