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Miriam Löffler

Angst vor KI? Nein, Angst sollten wir nur vor den Menschen haben, die KI falsch nutzen. Mein Mantra lautet: „Zu Risiken und Nebenwirkungen der KI-Nutzung fragen Sie bitte Ihr eigenes Gehirn bzw. Ihren eigenen, gesunden Menschenverstand“. Produzieren

Timo von Focht

Die Lesbarkeit klassischer Emails auf mobilen Endgeräten ist oft suboptimal. Daher sollten mehr Push-Notifications, WhatsApp, "Badging" in der mobilen Kundenansprache genutzt werden. Optimal ist es, wenn die mobile Ansprache automatisiert, personalis

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„Mobile First“ sollte bereits in der frühesten Phase der strategischen (Marketing-) Planung im Mittelpunkt stehen, um echte Customer Centricity zu gewährleisten. Das ist heute auch ohne große Insights die valideste Ausgangslage. Dennoch sollte eine r

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Erster Eindruck

„Ich bin via Google auf diese Seite gestossen. Inwieweit ein Eintrag zu Kundenkontakten führen wird, kann ich natürlich nicht abschätzen. Grundsätzlich gefällt mir die Idee, Kunden und Anbieter in dieser Weise zusammen bringen zu können.“

Peter E. Klauser