Tipps für die Gestaltung des Abmeldevorgangs

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Nico Zorn berichtet in seinem Email Marketing Blog über die Tipps von Inxmail zur Gestaltung von Newsletter-Abmeldeprozessen:

Viele Unternehmen schenken dem Newsletter-Abmeldevorgang noch immer kaum Beachtung oder bauen gar künstliche Hürden ein, um den Abmeldevorgang zu erschwerden.

Genau dieses Vorgehen ist jedoch kontraproduktiv, da der Versender Spam-Beschwerden und sein Image riskiert: Abonnenten, die den Abmeldelink nicht finden, reagieren schnell genervt und klicken häufig kurzerhand auf die “Als Spam markieren”-Funktion ihres Webmailers, was erhebliche Zustellungsprobleme zur Folge haben kann.