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defacto bietet seriöses datenbankgestütztes eMail-Marketing mit ausgefeilten Feedback- und Auswertungstools bis hin zum Data Warehouse.
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Esprit schlägt Brücke zwischen online und offline
Kunden, die sowohl online als auch offline einkaufen, geben im Schnitt mehr Geld aus als solche, die sich nur in einem Kanal bewegen.
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E-Mail-Management nutzt Erfahrung des Call-Centers
Die Zunahme der E-Mail-Anfragen zwingt zu höherer Effizienz. Die Qualität der Antworten soll verbessert und die Antwortzeit verkürzt werden.
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Sparda-Banken arbeiten mit Kollisionsmatrix
Die Sparda-Banken haben mit ihrer Kollisionsmatrix einen smarten Kompromiss zwischen Handsteuerung und Automatisierung des Dialogmarketings gefunden.
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Dezentrale E-Mailings in der Automobilbranche
Die Automobilbranche, mit ihrer besonderen Vertriebsstruktur, braucht ein System, das Organisationsstrukturen berücksichtigt.