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Jeder vierte Energieversorger investiert in E-Mobilität
Fünf von sechs Energieversorgungs Unternehmen planen, das Geschäftsfeld E-Mobilität aufzubauen.
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EU-Verwaltungen unterstützen Wachstum durch Bürokratieabbau
Spanien baut 30% seiner Bürokratie-Barrieren ab, in Frankreich laufen 100 Projekte zur Vereinfachung der Verwaltungsabläufe.
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Studie: Zusammenspiel der Vertriebskanäle in Unternehmen noch nicht reibungslos
58 Prozent der deutschen Unternehmen kommunizieren über mindestens sieben verschiedene Kanäle mit ihren Kunden.
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Banken: Social Media-Erfolg stellt sich nur im Zusammenspiel mit anderen Kanälen ein
Für Banken sind Social Media weniger ein direkter Vertriebsweg, sondern eher ein vertriebsvorbereitender Kanal.
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Mobile Payment bleibt ein Sicherheitsrisiko
Sicherheitsprobleme bei der NFC-Technologie (Near Field Communication) lassen das aufkommende M-Payment schwächeln.
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Versicherer nutzen Potenzial im mobilen Geschäft nicht aus
Obwohl der Absatz über mobile Endgeräte boomt, sind im Versicherungssektor erst 46 Prozent der Unternehmen im M-Commerce aktiv.
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Demographie: Verwaltungen gehen die Mitarbeiter aus
81 Prozent der Entscheider in öffentlichen Verwaltungen stellen sich auf massive Engpässe bei der Personalbesetzung ein.
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Social Media: Versicherer müssen Vertriebskanäle besser verzahnen
Bei der Integration der neuen Kanäle klagen Versicherer über fehlendes technisches Know-how.
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Open Data ist ein Schlüsselfaktor für Innovationen und Wachstum
Der monetäre Nutzen frei zugänglicher Behörden-Informationen für die Gesamtwirtschaft aller 27 EU-Staaten liegt bei rund 200 Milliarden Euro.
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Gratis-SMS machen Telekommunikations-Unternehmen Konkurrenz
Texte können heute über WhatsApp oder Skype kostenlos von unterwegs an Freunde verschickt werden.
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Behörden streben Mitmachverwaltung an
70 Prozent der deutschen Behörden sprechen sich für eine aktive Mitarbeit der Bürger in ihrem Verwaltungsbereich aus.
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Zertifikate-Ranking: Nachholbedarf bei Produktinformationsblättern
Die „Beipackzettel“ für Finanzprodukte sollen von der Anlageberatung empfohlene Produkte für den Kunden einfach erläutern.
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Zertifikate-Ranking: Nachholbedarf bei Produktinformationsblättern
Die „Beipackzettel“ für Finanzprodukte sollen von der Anlageberatung empfohlene Produkte für den Kunden einfach erläutern.
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Zukunftsmarkt Machine-to-Machine bietet große Wachstumschancen
Das Marktvolumen für Machine-to-Machine Kommunikation (M2M) wird im kommenden Jahr erneut um ein Drittel zunehmen.
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Studie: Verwaltungen zielen auf mehr Transparenz
53 Prozent der Verwaltungsentscheider halten diese größere Verwaltungstransparenz für sinnvoll.
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Finanzdienstleister unterschätzen das Potenzial von Risikomanagementsystemen für den Kundenservice
Weniger als ein Fünftel der Unternehmen werden von ihrer Bank oder Versicherung über Auswirkungen von möglichen Kapitalmarktschwankungen informiert.
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Studie: Mobile Government nimmt Fahrt auf
42 Prozent haben bereits Vorhaben für die Entwicklung von Smartphone-Anwendungen angestoßen.
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Prozessoptimierung: Mittelstand optimiert seine IT
89 Prozent wollen so ihre Kosten senken, um Unsicherheiten aufgrund von Kapitalmarktschwankungen einzudämmen.
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IT-Ausfall: Unternehmen schlecht für den Notfall vorbereitet
Jedes zweite deutsche Unternehmen hat keinen Notfallplan für IT-Sicherheitsvorfälle.
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Mehr Effizienz: Öffentliche Verwaltungen setzen auf Bits und Bytes
87 Prozent der öffentlichen Verwaltungen investieren bis 2014 in die elektronische Vorgangsbearbeitung.