Customer Experience Management auf Basis konsolidierter Daten.
20.05.2019 | Whitepaper von UNISERV GmbH
Im E-Book finden Sie Informationen über die Technologien von morgen, die den Einzelhandelsmarkt schon heute umkrempeln.
09.05.2019 | Whitepaper von Genesys Cloud Services Germany GmbH
So nutzen B2B-Unternehmen jeden einzelnen Kontaktmoment mit Kunden und Interessenten, um sie zu begeistern und langfristig ans Unternehmen zu binden.
11.04.2019 | Whitepaper von Evalanche (SC-Networks GmbH)
Heiko Kuhn, Mittelstandsexperte bei Genesys, erklärt die ersten notwendigen Schritte und wie kleine Unternehmen Bots kostengünstig einsetzen können.
05.04.2019 | Folien von Heiko Kuhn
Der Digital Agility Report hilft nicht nur bei der Ist-Analyse Ihrer Customer Experience, sondern bietet auch praktische Tipps für nächste Schritte.
19.03.2019 | Whitepaper von Optimizely
Welche der Tools und Trends werden Kundenerlebnisse 2019 nachhaltig verbessern? Was mehr als 100 Marketer von den neuen Technologien halten.
Relevante Kundenerlebnisse schaffen - 12 Fallstudien von Fitness First und Haufe bis SSI Schäfer Shop.
08.03.2019 | Whitepaper von marketing-BÖRSE
Lernen Sie, wie künstliche Intelligenz bei personalisiertem Content, Produkt-Empfehlungen, Segmentierungen und Predictive Analytics eingesetzt wird.
24.07.2018 | Whitepaper von Optimizely
Moderne Business Intelligence ermöglich mit den neuen Möglichkeiten der Predictive Customer Analytics, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten.
16.01.2018 | Whitepaper von ec4u expert consulting ag
Best Practises für die Integration von Social Media in den Kundenservice.
06.11.2013 | Whitepaper von Genesys Cloud Services Germany GmbH
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