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Call Center weiterhin eine Wachstumsbranche
Die Call Center-Branche hat sich neu erfunden. Neue Qualität der Geschäftsmodelle. 4,5 Prozent Wachstum, Rezession in Europa nicht spürbar.
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CallCenterWorld 2012: Messe mit Ausstellerrekord
256 Unternehmen präsentieren sich vom 28. Februar bis 1. März im Berliner Estrel Convention Center.
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CallCenterWorld 2012: "Den Kundenservice neu erfinden"
Unter diesem Motto trifft sich die Branche vom 27. Februar bis 1. März in Berlin.
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Keine contact center trends 2012
Trotz vieler positiver Stimmen reicht das Marktpotenzial nicht aus.
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CallCenterWorld 2012: Neues Raumkonzept für Messe und Kongress
Die internationale Leitveranstaltung für Kundenservice, -kommunikation und Contact Center erhält zur 14. Auflage ein Facelifting.
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Gefragt: contact center trends 2011
50 Prozent der Ausstellungsfläche sind bereits vergeben.
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Management Circle bringt die „Online Marketing Trends“ im Mai nach Köln, Hamburg und München
Frühjahrstreff der Online-Marketer
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"Der Arbeitsmark in Deutschland wird qualifizierter, weiblicher, grauhaariger und multikultureller"
Diese und weitere Thesen diskutiert das FOCUS-Symposium "Zukunft Fachkräfte" am 11.-12.05. in Berlin
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11. Management Circle Jahrestagung "Der Kundenkongress" am 10. und 11. Mai 2011 in Mainz
Wie aus Kunden Fans werden
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CallCenterWorld 2011 schließt mit Besucherplus
7.600 Kongress- und Fachmessebesucher informierten sich über aktuelle Techniktrends und innovative Kundenservicewege.
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Management Circle ruft CallCenterCommunity ins Leben
Startschuss für das Business-Netzwerk fällt auf der CallCenterWorld 2011
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"Wer braucht schon Call Center?"
Neue Rechtssprechung und das Web 2.0 setzen die deutschen Call Center unter Druck.
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Der Countdown zur 13. CallCenterWorld läuft
Neu im Messeprogramm: Outsourcing Plaza
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LiveCallCenter zeigt perfektes Multichannel-Szenario
Drei Tage Echtzeit-Telefonie auf der CallCenterWorld 2011
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Kräftemessen der Azubis auf der CallCenterWorld 2011
Bewerbungsfrist für bundesweiten Wettbewerb "Young Professionals – Talente im Dialog" vom 1. bis 31. Dezember 2010
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Reiner Calmund auf der contact center trends 2010
"Fußball und Wirtschaft liegen nicht weit auseinander"
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contact center trends mit neuem Online-Service für Messebesucher
"Beratungsfinder" zur Vereinbarung kostenfreier Gesprächstermine
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"Unternehmen müssen wieder Zuhören lernen!"
Kommunikationsstratege Ossi Urchs spricht auf der contact center trends über die Erfolgsgeheimnisse im Web 2.0
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Die Trends und Themen der CallCenterWorld 2011
Vom 21. bis 24. Februar öffnet Europas größter Call Center-Marktplatz zum 13. Mal seine Tore
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gfo-Jahreskongress für Organisation und Management
Am 4. und 5. Oktober nehmen Fach- und Führungskräfte aller Branchen ihre Unternehmensorganisation unter die Lupe