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Kundenlebenszyklus als Wegweiser für die integrierte Kommunikation
Jeder Abschnitt einer Kundenbeziehung erfordert individuelle Kommunikationslösungen und die Wahl des passenden Mediums.
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Mit dem richtigen Konzept zu leistungsfähigen CRM-Lösungen
Prämierte CRM-Projekte: Das Konzept macht´s.
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Kundendialog nach Plan „E“
Elektronische Kundenmagazine liegen im Trend. Sind sie Ersatz oder Ergänzung für Printmedien?
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Bahn frei für Open Source im CRM
Open Source basierte Unternehmensanwendungen erobern die CRM-Welt.
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Geplante Kettenreaktion: Perspektiven und Potenziale durch Crossmedia
Intelligente Verzahnung der Unternehmenskommunikation zum stimmigen System.
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Corporate Books - Die schönsten Seiten Ihres Unternehmens
Corporate Books setzen einen bewussten Kontrapunkt zu den flüchtigen Medien Zeitung, Zeitschrift oder gar E-Mail.
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Schmackhafter Content: Erst der Inhalt macht Medien perfekt
Gelungene Optik allein genügt nicht, um Leser mit Kundenzeitschriften zu begeistert. "Content is King" hat nach wie vor seine Berechtigung.
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Gezielte Vertriebsunterstützung mittels integriertem Dialogmanagement
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Beziehungskiste neu definiert
Neue Perspektiven durch die Bewertung von Zielgruppenportfolios anhand Kundenwert-orientierter Kriterien. Von Mirco Müller, Insignio GmbH.