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Verkäufer sein bedeutet: Lebenslanges Lernen
Den Kunden interessiert nicht, was Ihr Produkt alles kann, sondern nur, was er davon hat, welchen konkreten Nutzen es ihm bringt.
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Coaching als Managementaufgabe
Jetzt ist der Verkaufsleiter als aktiver Leiter, als Coach gefordert.
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Wenn Mitarbeiter Fehler machen
Gerade die aktiven und kreativen Menschen produzieren Fehler.
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Versteht der Kunde alles?
Der Kunde und der Verkäufer leben immer in unterschiedlichen Wahrnehmungswelten. Viele für den Verkäufer selbstverständliche Fakten sind für den Kunde
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Erfolgreich mit dem Einkäufer verhandeln
Respekt verschafft sich der Verkäufer, wenn er glaubwürdig wirkt, authentisch ist, die Interessen des Einkäufers auch wirklich versteht.
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Jetzt ist der gute Verkäufer gefordert
Aus dem Blickwinkel des Kunden werden die Angebote im Markt immer ähnlicher. Ein Ei gleicht dem anderen.
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Die wirklichen Entscheider
Es ist eine A-Aufgabe, möglichst bald herauszufinden, wie die Entscheidungsabläufe in einem Unternehmen aussehen.
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Lernen Sie kreativ zu sein
Haben Sie den Mut, Fehler zu machen und Neues auszutesten.
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Schlagfertig mit positiver Umdeutung
Machen Sie aus einem Einwand ein positives Argument.
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21 Tipps für ein gelungenes Verkaufsgespräch
Das macht Sie noch professioneller.
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Präsentieren: Schlagfertigkeit mit Zitaten
Ein Zitat wirkt professionell und humorvoll.
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Rhetorik und Präsentationstechnik: Umgang mit Störern
Schwätzchen mit dem Nachbar
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Widerstände während der Präsentation
Der Betrachter neigt dazu, zuerst der Körpersprache zu glauben.
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Rhetorik und Präsentationstechnik
Rütteln Sie auf.
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Präsentation: Sinnvoller Einsatz von Powerpoint
Etwas öderes, als Textzeilen abzubilden und diese dann nahezu eins zu eins wiederzugeben, ist kaum vorstellbar.
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Diese 8 Erwartungen haben Ihre Kunden
Die Masse der mittelmäßigen Techniker/Verkäufer glaubt immer noch, wenn sie den Kunden viele Informationen liefern, wird er schon einen Bedarf verspür
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Rhetorik und Präsentationstechnik: Positive Einstimmung
Die Methode der positiven Selbstgespräche ist wirksamer, als die meisten Leute denken.
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Präsentationstechnik: Laptop und Beamer
„Verlassen Sie sich nicht darauf, dass audiovisuelle Hilfsmittel Ihnen die Arbeit abnehmen. Sie selbst stehen im Mittelpunkt.“ Michael J. Gelb
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Präsentationstechnik und Rhetorik: Schultern und Hände
Prüfen Sie in Stresssituationen, welche Muskelpartien bei Ihnen stärker betroffen sind.
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Präsentieren: Nervosität besiegen
Es gibt nicht wenige Menschen, die scheinbar die Fähigkeit zum richtigen Atmen spätestens dann verlieren, sobald sie vor Publikum sprechen müssen.