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Wie ist Ihre Willensstärke?
Die Fähigkeit, Ziele konsequent zu realisieren und Ideen in Resultate umsetzen.
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Ist positives Denken brotlose Kunst?
Es wird immer wieder passieren, dass wir von negativen Gefühlen und Enttäuschungen überfallen werden.
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Mehr Lebensqualität durch Achtsamkeit
Die Suche nach Achtsamkeit bewegt Menschen schon seit Generationen.
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Auf dem Weg zur Achtsamkeit
Die meisten Zeitgenossen leben im Zeitalter der Hektik. Hyperaktivität, Multitasking und die permanente Sorge um unsere Zukunft dominieren.
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Kundenbindung ist nicht eindeutig messbar
Vieles spielt sich auf dem emotionalen Sektor ab und wird nicht bewusst wahrgenommen.
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Wann haben Sie eine Verhandlung gewonnen?
In einer gelungenen Verhandlung gibt es keinen Gewinner und keinen Verlierer.
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So funktioniert Achtsamkeit nicht
Die folgenden 5 Punkte zeigen Ihnen, wie Ihr Bestreben nach Achtsamkeit zerstört wird.
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Verkaufsaußendienst und Back Office Hand in Hand
Lösungen werden gemeinsam entwickelt und werden vom Vertrieb und Innendienst schneller akzeptiert.
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Moderne Verkäufer gesucht
Ein moderner Verkäufer stellt sich auf die heute geänderten Einkaufstrituale ein und entwickelt die dafür wirksamen Verkaufsstrategien.
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Die Zeit nach der Coronakrise
Wir brauchen wieder die Tatkraft der Leute, die unsere Wirtschaft wieder voran bringen.
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Vertrauen muss sich der Manager erarbeiten
Mitarbeiter schätzen geregelte Verhältnisse und eine bestimmte Kontinuität in der Zusammenarbeit.
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Ist Ihr Reklamationsmanagement professionell?
Dienst zu leisten muss der Mitarbeiter als Auszeichnung verstehen.
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Der Kunde honoriert Eigenverantwortung
Starke Persönlichkeiten drücken sich nicht davor, unangenehme Fakten mit dem Kunden zu besprechen.
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Die Körpersprache im Sitzen
Im Sitzen haben Sie eine andere Körpersprache, als im Stehen
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Wo ist nur meine Zeit geblieben?
Analysieren Sie Ihr Zeitverhalten.
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Sehen Sie Kundeneinwände positiv
Einwände des Kunden sind in der Mehrzahl keine Widerstände, sondern anders formulierte Fragen.
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Hemmungen blockieren uns unnötig
Hemmungen schwächen uns!
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Überprüfen Sie sich selbst
Sind Sie noch auf der richtigen Spur?
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Das bringen Ihnen Mentaltechniken
Spitzensportler lernen positive Bewertungen. Sie machen sich Mut vor einer Aufgabe.
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Der Weg zu exzellenten Verkaufsergebnissen
Erst wenn Prozesse verbessert werden, können bessere Ergebnisse realisiert werden.